本报讯 （见习记者姜樾 实习生黄卫刚）前天，家住西青区西姜井村的吴先生发现电话被停机，并有电脑提示要交齐费用后再使用。可是，他爱人在4月28日已交付了4月份的电话费和5月份的电话月租费，并有电信收费专用发票。吴先生当即找到了收电话费的西姜井电话营业厅询问，但营业员查询后，告知吴先生没有交纳电话费。昨天上午，没有找到收费发票的他再一次找到营业厅。查询结果却要他补交10元钱，却也未说明原因。吴先生十分纳闷儿，当他在家中找到发票后，向本报反映了他的“疑惑”。记者立即与西姜井电话营业厅取得了联系。经过查找，营业厅负责人终于在发票簿上查到了吴先生的交费记录。负责人解释说，由于现在有预交电话费的业务，营业员看到吴先生家上次交费有结余，一时疏忽，就让用户少交了10元钱，结果在电脑记录里吴先生家的电话一直在“欠费”。今天上午，记者从营业厅了解到，这部电话已恢复使用。