“谢绝自带酒水”其实在大多数酒店里早已不作为明文规定,但是上一些够得上档次的酒店,这条“行规”仍是大行其道,为何?
绝大多数顾客“自觉”遵守这个餐饮业约定俗成的“行规”。除了受“开瓶费”的限制外,一些消费者表示,更多是怕“自带酒水”这种行为“掉面子”。
某公司的余先生说,他经常上一些还不错的酒楼吃饭喝酒,尽管对高出市场价许多的酒水价格心存异议,也曾几次起过自带酒水的念头,但最终还是没有付诸实施。一方面听说有可能要收“开瓶费”,另一方面是,“在那种场合和氛围下,拿着自己带来的酒水有一种压力,总觉得服务小姐在盯着你看,在说你很掉价”。
也有一些不像余先生那样爱面子的顾客,他们之所以没自带酒水,主要是因为不知道是否这家酒楼限不限制自带酒水,而酒店也不会主动对他们宣传。
据小蓝鲸营销部部长李丹妮介绍,“谢绝自带酒水”和“开瓶费”是80年代末90年代初餐饮暴利时代形成的一种行规。随着餐饮市场的规范和竞争的日益激烈,一些新兴酒店知趣地将其废除。据了解,武汉一些新字号的名牌店,如小蓝鲸、太子轩、湖锦等对自带酒水不作任何规定,也不实行“开瓶费”,但还有近1/3的高档和中档酒店维持了这一老“行规”。
一些餐饮业人士解释:目前,武汉市场上,食品的附加值已经相当之低,而有些档次的酒楼成本附加值又相当高,因此希望能从酒水的盈利上获得“补偿”。那些不收“开瓶费”的酒店也赞同这样的观点,他们坦承,从“内心里”,他们是谢绝自带酒水的。(记者周素苹)
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