【本报讯】（记者王叶林通讯员新凤健新）在滨海大道购买了一套楼房的王小姐，装修房屋时，花3万元在新房铺上木地板，孰料入住后木地板三天两头出现鼓胀现象，厂家派人来修了几次，这个问题总是解决不了。王小姐无奈之下将此事投诉到南山消委会，在消委会工作人员的调解下，此纠纷昨日终于得到解决。

　　今年2月，王小姐在滨海大道购买新居后，花了3万元委托深圳某厂家配置木地板，材料及安装由该厂一并承包。2月10日工程完工，王小姐一家高高兴兴住了进去。谁知2月14日地板就出了问题，先是卧室的木地板走上去会发出吱吱响声，紧接着地板开始鼓胀。王小姐遂找到承揽工程的厂家，厂家答应派人维修，并承认出现这种原因是因为在安装过程中因地面干燥处理不当所致。2月26日维修完毕，王小姐一家又搬了回来。哪知住了几天，原本很平坦的客厅连同刚刚维修好的卧室部分又开始鼓胀。厂家又派人来维修，此次，该厂派来好几批“专业”人员，其中总工程师还拍摄了照片。维修人员称，今后决不会再出现问题。孰料4月23日同类问题又出现了。王小姐遂将此事投诉到南山消委会，经消委会工作人员调解，双方达成协议：将原有的木地板全部换过，免费重新铺设，如再解决不了，厂家为王小姐退回款项。

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