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持卡住院病人麻烦多 昆明病人发出慨叹

http://www.sina.com.cn 2001年05月24日14:37 云南日报

  “持卡住院手续难办,住进医院麻烦不断,出院结算头昏脑胀。”这是昆明市不少参保的住院病人发出的慨叹。

  与持卡看门诊相比,持卡住院更为复杂。而在诸多的麻烦中,患者感到最疑惑的问题,就是住院过程中发生的一笔笔开支,到出院时让你算不清搞不懂。记者日前对几位住院病人进行了采访。一位姓林的女士说:她在“五一”前住进了某医院。在开到住院证后,她先后跑了住院科室、医院门诊办公室、住院部收费处等。办理完入院手续后,医院收取她1720元现金(其中1000元是住院押金,720元为医保起付线以下的自付费用),让她等待手术。在次日抽血送检时,检验科让她自己去记账,而记账处却告知:本处只对科室不对个人。在辗转协商4个多小时后,她的血样才得以检查。此后,她经常都要在医院出具的各种只标明检查费和药品价格而没有注明自付部分金额的单据上签字。7天后林女士出院得到的是一张仅有“个人自付和个人自费”金额的单据。当她向医院询问住院总费用时,医院告知:“你不要管,这是医院和医保中心的事。”出院两天后,她拿到的结算单据标明:此次住院的总费用为3400元,其中个人自付1295元,自付比例为38%。林女士算来算去,还有500多元的自费药品找不到“眼眼”,她只能猜测“可能是手术中麻醉时用的药”。一位姓钱的先生反映:持卡住院比过去麻烦得多,“往返奔波,费尽周折,简直是折腾病人!”他住院前在医保中心及所在单位等部门反复奔忙,层层审批,直到加盖了5枚公章才住进医院。对此,他意见颇大:“本来生病住院就很痛苦,医保中心和医院应多为患者提供方便,这才是医改的初衷嘛。”

  针对患者反映的住院麻烦和出院结算让患者搞不懂的问题,医院有关人士回答:目前医院已采取措施,这些问题正逐步加以解决。此外,医院希望患者应弄清“个人自费”和“个人自付”的区别,这样才能对日后的住院费用结算做到心中有数。(师荣仙 陶薇 春城晚报)

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