【本报讯】(记者苏海强)这两天,本报不断接到读者的投诉电话,称大南山脚下的居民区经常停电停水,区内居民生活苦不堪言。为此,记者走访了该居民区部分住户,并采访了有关部门。
“这种日子怎么过?”
家住福庭苑的李先生日前告诉记者,位于大南山脚下的居民区,包括南粤山庄、福庭苑、福园花园、金山花园等小区,住有两千多户居民。由于地势较高,小区供水必须靠水泵加压完成,如果停电,水泵就无法运转,只要一停电就势必会停水。一停水,正常的生活就无法维持。“昨天晚上,接物业公司通知,凌晨2时会来电,我只得半夜睡得迷糊的时候起来接水。”李先生的邻居刘先生睁着一双布满血丝的眼睛对记者说,“这种日子可让人怎么过呢。”在他家厕所里,记者看到,地上摆满了各种盛水的器具,厕所似乎很久没冲洗了,飘出一股刺鼻的臭气。
刘先生说:“没电我们还可以点蜡烛,没水简直就无法生活了。”他们为此已多次向物业管理部门反映情况并提出这一要求,问题却迟迟得不到解决。
开发商设计有缺陷
5月23日,记者采访了投诉人数最多的福园花园、福庭苑的物业管理公司——深圳南深总物业管理有限公司管理部负责人。他告诉记者,这几天,由于供电局进行计划检修,停电时间较长,公司这几天已接到住户100多个投诉电话。公司领导正想办法解决这个问题。
该负责人说,造成这一带停电必停水的原因正是房产开发商设计上的缺陷。当时,开发商设计时就确定小区靠泵房加压供水,没想到没电水泵运作不了会造成停水。
问题近期可望解决
最近,“南深总”已与南油建设管理部多方接洽,已经意识到原设计的缺陷,答应出钱与“南深总”一起对问题进行彻底整改。
据该负责人说,整改分两步进行:第一,“南深总”所辖福庭苑、福园花园由原来的加压供水改为市政供水。但由于这里地势较高,市政供水只能上到五楼,为此,公司专门设立公共水龙头,提供五楼以上楼层住户生活用水,这项工作已经完成并已投入使用。第二,由南油建设管理部出资安装发电机,在停电的时候,保证泵房加压供水。这项工作牵涉面较大,但南油建设管理部也已形成方案,正在抓紧落实当中。
不过,对于安装发电机一事,有居民提出质疑,发电机发电时发出噪音怎么办?也有居民认为,安装发电机也只是一个权宜之计,不是解决问题的根本方法。他们希望有关部门能认真研究,早日彻底解决问题。
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