【本报讯】（记者孙中海）近日，本报记者与央视记者联手，为一名买了假货索赔无门的消费者讨回了公道。

　　据这位消费者陈先生反映，他去年10月在顺电家居广场华强北店买了一部兄弟515型的传真机，价格为1950元。买回去不久就经常出毛病，而且说明书上的很多功能都不能用，对工作影响很大。陈先生按保修卡的地址找到了维修部，但工作人员却说，这部传真机不是他们卖的，不管。陈先生又找到传真机的总代理商。总代理商一看就说，这台传真机的标识是假的，它的型号不是515，而是275，现在市场价格才900元。陈先生觉得自己上了当，就去找商场———顺电家居广场交涉。但商场的工作人员称他们没责任，让他找供应商解决。陈先生感到自己被踢了皮球，就向商报热线投诉。

　　当时，中央电视台《为您服务》栏目组的两名记者正在本报编辑部做客，商讨双方合作事宜。得知此事后，双方记者立即行动起来，先后对陈先生进行了采访，央视记者还在律师的陪同下到兄弟传真机总代理商处做了技术鉴定。随后记者们与陈先生一道，来到顺电家居广场。这一次，顺电商场有关负责人当场表态，愿意收回那部假传真机，并按照售价的两倍补偿陈先生。

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