本报讯 (记者王跃春 通讯员张文惠)住宅小区发生刑事案件,物业管理公司要承担责任吗?罗湖区人民法院昨天下午当庭宣判一宗民事赔偿案件,首次对此问题作出肯定回答。三年前在笔架山庄被歹徒劫杀的“钮扣大王”的家属一审胜诉,法院以深业集团(深圳)物业管理有限公司违约、失职为由,判令该公司承担赔偿责任,向死者家属支付10万元人民币。深业方面称,判决可能引起整个物业管理行业的混乱,一定要上诉。
3年前遇害的明丕白是一位民营企业家,曾是全世界最大的钮扣出口商。1995年,他在笔架山庄买下一个单元,与妻子和儿女入住其中。1998年4月4日晚,明丕白遭罪犯黄珂、冯俊杰抢劫,并被杀害于自家楼下的一套空置住宅区。至今年初,该刑事案件已侦破、审理完毕,两罪犯均已执行死刑。但随着刑事案件案情的真相大白,死者家人却发现,作为笔架山庄的物业管理者,深业集团(深圳)物业管理有限公司存在严重的过错,对明丕白的被害负有不可推卸的责任。明丕白的妻子与儿女遂依据《民法通则》和《消费者权益保护法》等,将物业管理公司推上被告席,索赔丧葬费、财物损失、收入损失共计人民币139万余元。
昨天的庭审进行得相当紧凑,法官在组织了法庭调查和法庭辩论后,宣布休庭半小时,随即当庭宣判。法院认为,本案适用合同法,原被告之间已构成事实上的物业管理合同法律关系。由于深业集团(深圳)物业管理公司对空置房屋疏于管理,对出入的可疑人员不加防范,客观上已将住户置于不安全境地,理应承担违约责任,支付死者家属10万元赔偿金。
中央电视台等10多个媒体到庭采访本案。据法律界人士称,这是全国首个物业管理公司要为住宅区内的刑事案件承担赔偿责任的判例。深圳是全国物业管理最发达的城市,全市拥有400多家物业管理企业,从业人员10万人,本案的判决将对物业管理提出新的挑战。
物业公司须保障住户安全
被告是拥有甲级资质的物业管理公司,在其管理的住宅小区,住户有理由相信自己是安全的,无需高度防备不测。完善的物业管理应包括保安措施,因此,物业管理合同的附随义务包括保障住户的人身、财产安全。物业管理公司必须采取有效措施防范事故发生。
原告入住后,与被告已构成事实上的物业管理合同法律关系,被告应提供与一级收费相称的服务,应履行保护住户人身、财产安全不受侵害的义务。本案中,罪犯潜伏4日,物业管理人员在第2天即发现罪犯的行迹,但由于责任心不强、疏忽大意,从而使犯罪分子在第4天得逞。被告没有全面履行合同义务,应承担违约责任。但死者身亡与财产损失系犯罪分子所为,在损失赔偿上,物业管理公司只承担次要责任。(王跃春)
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