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材料商自曝内幕--“东家”的钱太好骗了

http://www.sina.com.cn 2001年06月06日16:32 哈尔滨日报

  买新房、装新房,不管落在谁头上,都是件幸福的苦差事。于是,装修新房也成了人们时下最为关心的话题。但人们往住装修前糊涂,装修后明白——在装修时花了不少“大头钱”,等到明白时已经晚矣!连日来,记者在南岗区海城装饰材料市场等几大市场采访时发现,让装修新房的市民们花掉“大头钱”的竟是一群黑心的工匠。难怪业内人士告诫消费者,装修房子时要变得“精明”起来,别让工匠再给“煮”了。

  工匠选料有经验,工匠赚钱更有经验

  据业内人士介绍,家庭装修最容易被工匠赚取的不是工费,而是材料费。现在好多家庭在装修时,往往由于没有经验,在买材料时习惯带着工匠一起去挑选,以防被材料商所骗。殊不知,正是这些家庭的这一决定,给工匠带来了赚钱的机会!

  5月31日,经业内人提供线索,记者来到海城装饰材料市场某木材店,这家老板姓张。张老板告诉记者,今天有一个工匠要带客户来买材料,记者正好可以看看工匠是怎么赚钱的。

  10时刚过,一个木匠模样的人和一对夫妻径直走到隔壁看货,其中夫妻俩和隔壁老板是亲戚。他们告诉老板:“选材料我们不在行,所以叫来木工把把关。”因为是亲戚,老板以批发价出卖。而木工一开始就在店里踱来踱去很不耐烦的样子,等要成交时,走上前来说:“我们再看看,货比三家嘛。”那木工引着夫妻俩走到张老板的摊位,木工指着一叠多层板,大声对夫妻俩说:“你们看,这里的多层板每张价钱比那儿便宜10块钱,质量一样。才看了一家,就看出问题了吧。我们再到对面去。”说完领着夫妻俩走到对面的木材店。

  张老板扯了扯记者的衣服:“看见没有?隔壁老板报的价是一等品的批发价,木工问我的是二等品的价,价格当然不一样了。”木工在另一家店选好了材料,谈好了价格,但夫妻俩还是要回亲戚那儿买货。相持不下时,那木工脸涨得通红:“你们买这儿的木板,家具做不好,你们可别怪我。”这一下,夫妻俩举手投降,乖乖依了木工。张老板告诉记者,那夫妻俩要是在亲戚那儿买了木材,木工就没的赚了。这一趟,木工至少赚材料费的20%。

  工匠赚钱方式“大揭秘”

  李文军在道外太古街已做了多年的大理石生意,6月3日,他详细对记者述说了工匠赚钱的办法。

  据李文军介绍,工匠凭着在装修市场上混过多年的经验,和材料商一般都很熟。所以在领客户来买材料时,一般他们都在前一天来踩点,和材料商打过招呼,说明他们第二天要领人过来买东西。踩点时,他们会明确提出他们应该拿多少折扣。市场上的行情一般是20%,工匠们都精得很,他们不只和一家材料商打招呼,因为,顾客大多不会只看一家店就成交,所以,工匠们一般同时和几家材料商都说好,保证稳拿一份回扣。如果买一万元材料,客户就要多花2000元“大头钱”,而这些钱则进了工匠的腰包。

  另外,在一些开业多年的装饰市场,工匠与店家的合作关系已经稳定下来,工匠带客人来已经有默契,不用事先打招呼,也能拿到回扣。陪客户到现场看的工匠主要是木匠。而油工等根本不用来现场,只写个条子标明材料商和材料品牌就行了,他们可以事后来拿回扣。

  木材和油漆、涂料是装修中的大宗材料,这些材料可以让工匠赚很大一部分,那么,购买小零件时,工匠是不是就赚不到什么了呢?其实不然,工匠利用客户忽视小零件的心理,在购买小零件时也不“手软”。比如说,买钉子时,工匠交10盒的钱,只拿个五六盒,回去往零件筐里一倒,也看不出多少,剩下那几盒的钱就全赚了。

  材料商对“拼缝”工匠也无可奈何

  作为材料商是不是很欢迎“拼缝”工匠呢?答案是否定的。

  在海城市场作木材生意的王老板说:“作为材料经销商,我们对工匠也是恨之入骨。因为有他们的存在,搞得我们材料商信誉很不好。为了给他们回扣,我们只好报高价,或者报一等品的价,而提三等品的货。因为我们要保证我们自己的经营利润。”

  记者问他,不给他们回扣不行吗?王老板回答:“倒不是怕他们不给我们带客,因为现在装修市场热,自然来的客户就挺多。我们是怕他们回去不好好给客户干活,搞得客户对工程不满意,那时工匠会推说是材料的事,客户就会一而再、再而三地回来换货、退货,搞得我们也吃不消。”

  为防花“大头钱”,客户要学会拿回主动权

  记者连日来的采访发现,其实在工匠与客户的“斗争”中,客户并不都是输家,客户要拿回主动权其实很容易。

  一位业主告诉记者:“前几天,有木工带着客户到对面选三夹板,木工选好后,客户在那儿只买了一张三夹板,拿着那张径直就走到我们店里来了。问我:‘这种板你这儿卖多少钱?’我看看对门,狠狠心报了价,马上成交了。客户高兴地叫车运货,那木工气呼呼地坐在对门什么也不干。那客户真精明,他用这招,我为了抢生意,都不敢跟他抬价,只好报批发价给他了。”

  先在一家谈妥最低价,然后购下少量,再到另处压价采购其余部分。这种方法客户在采购时都可以采用。

  哈尔滨大大小小装饰材料市场不下20家,商店就更多了。照理说,这里应是买方市场。可满不是那么回事,有的商店质次价高,货销得倒挺好;有的商店本分做生意,只能勉强存活。消费者因为不懂行,买材料时工匠的建议起着关键作用。这样,哈尔滨的装饰材料市场有了畸形发展,既不是买方市场,也不是卖方市场,而是由工匠垄断操纵的市场。

  在各个装饰材料市场的材料商,都与工匠有密切联系。他们不是拼物美价廉,而是拼勾结了多少工匠。工匠把客户都领到你这儿买货,你就发了。材料商就拿回扣来吸引工匠,扣率高,工匠就会与你合作。商店当然也不能吃亏了,“杀猪刀”单向买家砍去。

  最后,业内人士提醒消费者,在装修买材料时,你莫不如不找工匠,直接找材料商,反而能买到货真价实的装饰材料。本报记者王伟马晓红

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