在强生五分公司,只要提起“大姐”这两个字,谁都知道指的就是310小队的党员司机李兰珍。她开了10余年的出租车,用一片热忱演绎着精彩的人生,先后荣获“市红旗文明岗”、建设部“全国文明驾驶员”等先进称号。
去年,李兰珍被评为“市红旗文明岗”。表彰会一结束,她就走进大卖场,用自己的积蓄为班组全体职工买了30余份“四个一”随车备用品:一把伞,一包塑料袋,一卷卷筒纸,一盒清凉油。有人说:“大姐,如今开出租车赚钱也不容易,买这么多东西可不是小数目呵。”她笑笑说:“没有集体努力,哪有我个人荣誉?大家的服务质量上去了,我花再多的钱也值得。”她见同事们经常收进假币,损失严重,就将识别假币的经验传授给大家,还自己掏钱买了14台验钞机,送到所在班组司机的手中。
李大姐的随车“四件宝”还真派上了用场。一天下午,一对来自以色列的男女乘客在国际饭店乘上李兰珍的车,男乘客一上车就捂着头直叫唤。李大姐虽然听不懂他们的话,但从其痛苦的表情判断,他头痛得厉害。于是,她拿出一盒清凉油涂在他的脑门上,效果立竿见影,男乘客高兴得连声说“OK”。车到浦东国际机场,李兰珍示意把清凉油送给对方,那男乘客也不推辞,付车费后又抽了一张20美元塞给李兰珍,被她微笑着谢绝了。
最近为迎接APEC会议,李兰珍的随车工具箱内又多了“新三件”:一本行业英语100句、一本简易英汉字典、一盘英语日常对话磁带。6月11日晚,铁路上海站的出租车排成长队,李兰珍驾车排在后面。她拿出行业英语100句轻声朗读,忽然两位外国客人敲她的车窗。交谈中得知,两位客人要去吴淞码头乘船,但前面的司机都对他们目瞪口呆,急得两人直跺脚。
谈话间,排在第一个的司机走了过来,听了李兰珍的翻译,抢着要拉老外到自己的车上去,但老外连声“NO、NO”,执意要乘李兰珍的车。李兰珍当即用英语对老外说,那位司机已明白你们要去的地方,你们可以放心坐那辆车去。两位老外高兴地依言而去,那位司机也一再向李兰珍道谢。
本报通讯员程林
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