晨报讯 代某、杨某和孙某三人在省城一宾馆里住宿，一觉醒来发现皮包里的钱都不翼而飞了。令三位不解的是，宾馆方面连一句道歉的话也没有。

　　据孙某介绍，17日晚，他到从青岛来合肥出差住在该宾馆1020房间的同事杨某、代某处聊天，聊到晚上12时左右，他觉得时间已晚，便同代、杨一起睡下。昨天早上8时许，被服务员叫醒后，他发现他的皮包不知怎么被丢在了卫生间的门口。他拿起来一看，包竟然被打开，包内的其他物品都在，但钱不见了。杨某和代某查看各自的包，结果发现也是这样，三人一算共丢了近5000元。当时他们急忙向客房中心反映，在做了一系列的调查后，宾馆方面一直没有向他们道歉，而他们认为，作为宾馆的客人，住宿时丢了钱，不管宾馆是否有责任，总该先向他们道个歉才是。

　　该宾馆副总经理说，宾馆使用的是磁卡锁，每次开门进入都是有记录的。电脑上显示的最后一次开门时间是17日晚9时左右，与该房间丢钱的时段不符。宾馆也立即向当地派出所报了案。这位副总经理还说，客人在进入宾馆登记时，服务人员都会告诉客人如有贵重物请寄存，当时他们填的是没有。作为宾馆方面，如果先道歉，即是认为是宾馆的责任，而宾馆则要根据有关部门的调查结果再做确定。

　　对此，“12315”有关人士认为，由于客人丢失的是钱，在确认责任的同时，就需要作出举证。由于宾馆与客人存在服务关系，从保障消费者的人身与财产安全角度来说，宾馆方面也要承担相应的责任。 (刘映）

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