满心欢喜去进餐，却被餐馆保安“愚弄”，并坐了近一个小时的“冷板凳”。6月14日，颇觉委屈的范先生向本报投诉南宁梅姐冰城友爱店。 据范先生说，6月14日中午11时许，他和朋友两人到梅姐冰城友爱店进餐。进店后，他们欲走上二楼，但餐馆保安拦住说：二楼不开放，只能在一楼进食。为节省时间，范先生点了两份快餐，但没想到等了将近1个小时，“快餐”才送上桌。其间，范先生发现二楼又向其他顾客开放，为此，他觉得自己被“愚弄”了。

　　记者就此采访了梅姐冰城友爱店。该店餐饮部黄主任对记者说，由于菜肴都是现点现做，顾客多，厨房忙不过来，才影响了范先生的进餐时间。二楼当时刚做完清洁，地面未干，为避免顾客弄脏地面，所以当时保安就拦住范先生不给上二楼进食。黄主任表示，这主要是由于工作人员与顾客沟通不够，才引起顾客不快。为表示对范先生的歉意，他们愿意免费赠送一张贵宾卡给范先生，凭卡消费可获打折。此卡只要范先生到店内领取即可使用。本报见习记者 谢嘉明

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