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目前，服务行业竞争激烈，商家之间大比拼，纷纷推出“微笑服务”，然而他们真正视顾客为上帝吗昨日，记者在成都市春熙路一服装专卖店看到，顾客离开商店后竟遭到商家的辱骂。
“小姐，喜欢这件吗试一下嘛”两位小姐在服装店，仔细挑选并相中一件上衣时，营业员上前热情地招呼道。
两位小姐轮流试穿了几次后问多少钱一件“不贵，现价168元，很划算的”，两位小姐认为价格太贵，放弃了买上衣。
当两位小姐走出服装店一段路后，营业员便说：“瓜眉瓜眼的，买不起就不要问，浪费我的时间。”像这样的事情在公交车、酒店、茶楼里等场所经常发生。服务人员表面上似乎真正做到了“微笑服务”，让顾客感觉到成了“上帝”。可一转身，那些不堪入耳的污言秽语却让人无法接受。不知道是我们顾客没有资格做“上帝”呢还是他们这些“子民”没有尽到他们应尽的职责
服务行业是一个社会的窗口行业，它关系到城市、国家的形象问题。旅交会刚刚在成都落下帷幕，四川的旅游业将会有一个跨越性的发展，这需要服务行业的大力支持，成都人应作好形象代表，服务行业还需真正提高服务质量，视顾客为真正上帝，为推动四川发展作一份贡献。(青年报实习记者代丽)
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