6月7日下午，斯里兰卡希杰花卉（昆明）有限公司的斯蒂文先生前往昆明市政府便民服务中心，在昆明市质量技术监督局窗口办理组织机构代码证。工作人员仅用10分钟，就将代码证办好并交到斯蒂文先生手中。斯蒂文惊奇地说：“我用一年时间才办完了前面的手续，而现在仅用了10分钟就办完了代码证，便民服务中心真是太好了，太好了！谢谢你们！”感动之余，斯蒂文先生当即在便民服务中心内开设的中国人民银行窗口办理了500万美元的开户手续。

　　昆明市便民服务中心（含四区一市分中心）自开办以来，从“强化服务意识，优化投资环境；深化审批制度改革，改进机关工作作风；简化规范审批事项，不断提高行政效率”三个方面实施管理，半年时间收到了明显的效果，已为51个国家或地区的137家机构办理了各类证件1427583件，办结率达99.1％。其中，昆明市公安局、市劳动人事局、市经贸委、市地税局、市交通局等单位的窗口在接件不断增多的情况下，办结率仍近100％，受到中外投资者的好评。便民服务中心已初步显示出重要作用：一是改善了投资环境，及时为投资者和群众办理各类行政审批手续，提供完善的配套服务，降低了投资成本；二是转变政府工作作风，遏制了门难进、脸难看、事难办的“三难现象”，为社会提供了优质高效的公共服务；三是加强了政府廉政建设。实行“一站式”敞开办公，将行政活动置于各窗口间的相互监督和群众的监督之下，避免了行业不正之风的产生，也为行政机关审批部门改革审批制度和廉政勤政建设创造新的工作机制摸索出了经验。(刘云)

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