家用电器坏了,谁也不可能扔掉换新的,只好请“医生”——维修人员来给修理。可这其中有些“医德”不好的修理人员,常常让消费者掉进事先设好的陷阱中。据介绍,维修中的陷阱,多有以下几种形式:
偷梁换柱——多把进口的或原装的、或新的零件,换成国产的或陈旧的。据称此类事件多发生在新机上,维修人员往往让顾客把电器留在维修处,以便有时间和机会从容“做手脚”。业内人士透露,要“换”得天衣无缝,调试是需要时间的。另外,“换术”不仅可给维修行留下“真品”,可供日后高价出售,还可给维修行带来“隆隆生意”——被换机子事后不久肯定还要上门维修,心知肚明的维修人员当然一修就好,因此此术多为维修商的“惯用伎俩”。
夸大其词——有些小故障,本来10元、8元就能搞定,但维修行总会以种种借口,开机、检查,指东说西,或甲乙丙丁列出故障,尤其是漆黑一片的电视机、一声不响的音响、温度失控的冰箱,维修人员更容易“诊”出大毛病,顾客由于心急也容易“心甘情愿”地“挨宰”。
埋下“伏笔”——多发生在一些资质不高的维修行上,懂些维修皮毛的维修人员“头病医头、脚病医脚”。表面上修好了,也能用,但过不了多时,机子就会“旧病”复发。据了解,这样的维修行为数不少,挣一次钱是一次钱,从不考虑信誉,且多是一些小店,并打着“廉价”的幌子。据业内人士称,此术也不排除有些维修行存心留下维修“伏笔”,以便日后有“生意”可做。本报记者
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