【本报讯】（记者鲁军）昨日，金华南运输实业有限公司举行动员大会，在全市运输企业中率先推出“星级服务”制度。

　　金华南运输公司是深圳规模较大的运输企业之一。该公司不仅较早实现了新一代中小巴“合同文本、司机着装、座椅罩套、营运标志、站牌站架、调度站亭”等方面的“六统一”，而且在各线路总站设立专门的洗车场，配备专职人员，负责清洗车辆、车况检查等工作。此次率先推出的“星级服务”制度，主要是根据服务质量、英语水平、旅游知识、工龄等九项指标，该公司将中小巴、出租车驾驶员划分为一至五星级，星级标准则直接与资金、押金、社保、入深户等实际利益挂钩。

　　该公司董事长兼总经理刘伟庭表示，推出“星级服务”旨在以内部激励制度带动服务质量的提升，从而创出公司独特的服务品牌。据介绍，一个高星级的金华南公司驾驶员，将是“双语”人才、鹏城准导游和环保标兵。

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