本报柳州讯 (记者龚宝华 毛秋雁)7月2日上午,柳州市飞鹅路佳用天天见商场发生一起因广告与操作脱节而引起的逾千人抢购大米的风波,造成约30人被挤伤或踩伤。
根据佳用公司的宣传资料和公开发布的广告称,柳州佳用公司下属的各大商场于7月2日同时以优惠价销售“大富氏丝苗米”,原价每袋5公斤卖16.5元的大米,以9.9元销售。7月2日上午8时,佳用天天见商场门口已被上千名前来购米的消费者围得水泄不通,大大超出了商场方面的预想,以至商场到时迟迟不能开门。至9时5分,商场大门才徐徐打开,人流开始出现涌动,继而发生拥挤。一时间人们蜂拥而入,一些年老力衰的老人被挤倒在地,被后面上来的人群踩踏,现场一时混乱不堪,保安完全不足以控制局面。有几位妇女和老人遭踩伤后,被送往医院急救。
更糟糕的是,由于商场准备不足,店面里没有准备好广告承诺的“大富氏丝苗米”,而是广东某地产的另一品牌的大米,而且只有100袋。于是众多消费者顿时感到受愚弄,更是群情大哗,再加上一些受伤者的忿忿不平地投诉,现场一片愤懑之声,直到110接警后赶到现场,事态才得以缓解。类似的抢购风波当日在“佳用天天见”荣军超市也同时出现,只是规模要小一些。
柳南区南站工商所接到投诉后迅速赶到现场,与商场方面取得联系并进行协商。商场方面承认是由于他们在操作过程中,工作环节方面出现衔接失误造成了此次抢购风波,并主动承担了造成这次风波的所有责任。佳用公司负责人表示,佳用公司对这次风波中的受伤人员表示歉意,同时将满足他们所有的合理要求,另外,将用一周的时间将已发出的1000多张购米券,兑现广告中所说的以优惠价销售“大富氏丝苗米”的承诺。
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