市民郭某6月30日中午到交通银行哈分行珠江路分理处存款。郭将点好的2.5万元递进柜台,一女柜员将存款手点后,放进一台点钞机里过了一遍,然后又放进第二台点钞机机点。第二台点钞机显示:存款中的一叠钱只有99张,少一张百元钞。郭提出质疑:是不是点钞机夹钱了?女柜员打开第二台点钞机的上盖,见没有钱。遂将存款退给郭。
郭清点后,发现确少一张,便又补上一张百元钞。女柜员再次手点后,将存款放进第一台点钞机机点,然后又放进第二台点钞机复点,第二台点钞机又显示其中的一叠钱为99张,还少一张百元钞。郭要求柜员再次开机检查,结果发现这台点钞机底层夹着一张百元钞。
郭认为点钞机两次“吃钱”,并要求银行方面写一个“事情经过”,但双方在点钞机究竟“吃”了几张钱上发生分歧。
昨天,记者电话采访了该分理处副主任宁琳。宁介绍:当时柜员手点后,将钱先放进“点角机”清点一遍,然后又将钱放进桌面上的点钞机清点,两次显示“少一张”均是这桌面上的点钞机。柜员第一次开机时,没发现钱,这说明点钞机没夹钱。而第二次开机发现有钱,说明这台点钞机夹钱了。
但郭认为,柜员第一次接过存款,手点后,并没声明“少一张”,这就说明,存款是准数的。被夹的钱是在点钞机底层发现的,而柜员第一次开机只打开了上盖,银行方面对第一次“少一张”的解释难让人信服。本报记者刘洋
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