本报济南7月3日讯（记者 华中炜）济南市市中区“热心大嫂”家政培训班开张3个月来，已有200多名下岗女工从这里经过培训，干起了家政活，每一批拿到上岗证的人员都被“抢购”一空，出现了供不应求的场面。业内人士分析认为，济南的家政服务行业太需要这样的一种品牌了。

　　记者今天上午来到培训班，十多名市民正围着服务台咨询，电话铃声不断响起，都是要求用工的。据培训班的负责人介绍，目前有月子护理、陪护老人、家庭保姆、家庭烹饪等十几个专业的培训。

　　市中区妇联副主席刘桂玲介绍，他们按照市场化来运作家政服务。员工的素质就是他们的产品，培训起来非常严格。比如月子大嫂，他们先要进行一些产妇护理的理论知识，然后要进行产妇、婴儿护理的实践，通过理论考试和体检，才可以拿到上岗证。持证服务工可以参加与用户的供需见面会，进行双向选择后，再进行岗前的试工，然后才正式签订合同，家政工的着装、服务用语和收费都是统一的。

　　目前在给一对老夫妻做饭的黄女士说，以前也在社会上一些家政公司登记过，但是公司收过钱后就什么也不管了，而现在她出去就代表着“热心大嫂”的形象，做事不敢马虎，所以老夫妻对她特别信任，一定要和她签两年的合同。

　　找到“热心大嫂”的用户看中的是这里的信誉。在省城一家杂志社工作的张女士说：“这里的家政工让人放心，工作人员还定期上门回访，看有不满意的问题可以交流，即使真的不合适，还可以换人。”

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