专为用户提供用户电话、传真或上网等手段办理邮政业务的１８３客户服务中心，从本月９日起率先在广州、汕 头两市开通。

　　该中心对内连接邮政信息网、金融网和实物网，对外接通电话、传真和因特网等多媒体。广州、汕头２市用户只 需拨通１８３号电话，便可进行邮政业务资费、邮政编码、邮政规章制度、邮政网点布局等查询和对邮政工作的投诉、建议， 还可受理邮政业务和接受报刊收订。（何少英、刘志先）