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“野鸡”旅行社竟让游客兼任旅游团领队

http://www.sina.com.cn 1999年10月13日 14:13 广州日报

  本报讯:邵先生夫妇从来没有想过,前不久的一次欧洲游让他们不但当了游客,还莫名其妙地成了该旅行团的临时“ 领队”。记者日前根据该旅行团团友的联名投诉到有关旅行社了解情况,竟意外地发现,广州两家合作组办该项目的单位中一 家是没有出境游经营权的旅行社,而另一家则是因非法设立已被取缔的某旅行社办事处。看来,一些违规经营的旅行社以及“ 野鸡”社仍罔顾有关部门的三令五申“顶风作案”,继续坑害消费者。

  今年暑假期间,邵先生夫妇惊喜地从广东粤侨旅行社派发的宣传单张中发现了一项以考察为名的欧洲游业务,称参加 者可在15天内游览欧洲8国,于是迫不及待地交费报名。令人激动的那一天终于到了,邵先生夫妇与其他16名来自不同城 市的游客一同赶到了深圳集合。出发前,旅行社的工作人员又发给团友们一份行程表,想到具体行程在交费前就已清楚,团友 们没有细看就上了车。从深圳到上海,从上海再到北京,这次出境所费的周折让团友们颇感意外,但让他们最吃惊的是,上海 旅行社的工作人员竟对身为副教授的邵先生说:“从简历上看你的素质较高,这次往法国的路上就麻烦你带一下各位团友。” 就这样,邵先生莫名其妙地成了“临时领队”,从北京到苏黎世,再由苏黎世换乘到巴黎,原本应有全陪的旅游团此时却像无 头苍蝇一样乱碰乱撞。更令人沮丧的是,来到巴黎后,团友们竟然发现新的行程表与报名前的单张相比缩短了一天,身在异乡 的团友们此时是进退不得,只有托当地接待的导游与地接社——德国百合花公司及该公司在广州的办事处交涉。不过,直到行 程结束时团友们的意见也没得到合理的答复。

  在调查中,记者从市旅游质监所获悉,所谓的“德国百合花公司广州办事处”根本未经过旅游主管部门的批准,是非 法设立的机构,市旅游局早在今年7月份就将其查处,勒令其停止一切活动,遣散所有员工,不料旅游局这边处罚该办事处, 那边依旧我行我素。与此同时,在广东省旅游局日前公布的具出境游经营权的旅行社名单上,也找不到广东粤侨旅行社的名字 。(马澜)





 
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