新浪网新闻中心
新浪首页 > 新闻中心 >社会新闻 > 南方日报 > 新闻报道
 


广州一用户起诉广州电信

http://www.sina.com.cn 1999年10月14日 10:46 南方日报

  本报讯:广州的陈永华先生5月8日为他的手机(139XXXXXXX)办理了呼叫转移,但他在核查五、六月份 的话费清单时却发现:他在接听省外长途电话时,竟然被收取了长途话费。

  从陈先生提供的话费清单来看,计费问题第一次出现在5月12日。该日下午4点多和晚上10点10分,陈先 生在接听两个来自上海的长途电话时,话费清单显示收取了其每分钟0.60元的移动费和1.20元的长途费。这样一来, 陈先生在广州接听省外长途竟是按出省漫游来收费的。而从话费单的通话记录可以看出,当时陈先生正在广州。6月3日和4 日,陈先生通过呼叫转移接听了3个来自昆明的长途电话,又被收取了长途费。而接听省内长途时却无此问题。陈先生 说,他多次找过电信部门,电信部门也承认计费有错误,并答应退回多收的费用。笔者接到报料后向市电信部门反映,得到的 答复是:此计费错误并非广州方面的问题。

  陈先生表示,虽然被多收的话费总共也不过10来元钱,但由于问题不仅仅是涉及到他一个人,因此要求电信部 门尊重用户的知情权,给予明确、公开的解释,并尽快纠正这一错误。

  近日,陈先生已委托广东正大律师事务所赵军律师全权处理此事,希望讨个说法。





 
  新浪首页 > 新闻中心 > 社会新闻 > 南方日报 > 新闻报道

网站简介 | 网站导航 | 广告服务 | 中文阅读 | 联系方式 | 招聘信息 | 帮助信息

Copyright(C) 1999 sina.com, Stone Rich Sight. All Rights Reserved

版权所有 四通利方 新浪网