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本报大连消息:三次洗眉导致留下“后遗症”,时过一年眉毛仍未长出。10月20日,消费者赵女士通过大连市西 岗区消协调解,从美容单位获得退赔款3000元。 赵女士投诉说,1998年9月23日,她在大连市医疗服务中心花1000元对文过的眉做了洗眉,欲达到该家美 容单位所宣传的“一次性无痛苦清洗干净”的结果,但未洗好。到去年12月,她不得已又去该中心洗了两次。1999年5 月,她发觉自己的眉毛不再长出,“如果不画眉,我这眼睛上方就秃了。”她去西岗区消协投诉,消协让她再耐心等待一段时 间,以观察眼眉是否不能再生。又过5个月,赵女士眼眉仍无长出的迹象,10月18日,她再次来到消协。 在调解中,医疗服务中心一负责人认为“造成这种情况也可能是消费者自身的原因”。消协认为,消费者洗眉留下“ 后遗症”属实,如果经营者不能对其所认为的“可能”提供有效证据,就应承担一定的赔偿责任。双方最终达成协议,消费者 赵女士获得退款1000元及一次性补偿2000元,钱款当场交讫。
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