晨报讯（记者 吴彬） 昨天，正值店庆的翠微大厦成了京城西部地区的焦点。上午11时，源自翠微大厦门口的滚 滚车流就已经排到了公主坟新兴桥东侧，而店内的购物人流更是在电梯前排起了长龙。截止到记者发稿时，大厦日销售额已经 突破1800万元，据商界人士反映，如此惊人的销售额创下了京城商场日销售额的最高纪录。 据保守估计，翠微昨天客流 量可达近30万人，由此带来的商业效益更让商场、供货商欣喜不已。康佳北京分公司经理李斌对记者说：“平日在翠微，康 佳日销彩电10台左右，可今天我们已经卖了50多台！”

　　在消费平淡的大背景下创下日销售额最高纪录，翠微营造了难得的热点。记者注意到，翠微此次店庆活动的促销内容 还是现时盛行的全场打折抽奖送礼品，与节庆时各大商场的促销手段毫无二致，但其凭什么就能让顾客趋之若鹜呢？翠微大厦 总经理栾茂茹对此表示，这还得归功于翠微长期推行的“人情工程”。

　　翠微的“人情”与别家商场不同，除了着力培养忠实顾客群外，还在着力培养厂商的忠实度。对顾客，在售出商品的 同时，还得捎带上家人式的关怀，比如在翠微买电脑的顾客都会建立一份顾客档案，商场会及时把电脑行业的最新信息反馈给 顾客；而对供货厂商，翠微从不存在拖欠货款问题，因为他们通过计算机管理，已经实现了厂家用磁卡即时结帐，与厂家关系 的融洽使最新、最适销的产品货源充足，又反过来带动了顾客的热情。