本报讯：给商场提出合理的意见和建议，可以得到丝巾、电筒、牙刷等小礼物。北京新世界商场在11月25日 至30日的店庆期间，除开展购物有奖刮刮乐、百万家电疯狂送等精心策划的促销活动外，在顾客服务方面的举措也颇有几分 新意。商场在总服务台设立了马上办中心。当商场接到投诉后，立即通知值班经理，为顾客解决问题。（晓胡）