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首例电脑自燃引发官司 消费者索赔二十万

http://www.sina.com.cn 1999年11月26日 12:05 生活时报

  

  本报讯:日前,北京的一名消费者以其家用电脑显示器自燃引发火灾为由,将康柏电脑(香港)有限公司和北京蓝岛 大厦推上法庭被告席,并索赔20万元,海淀法院对此案进行了审理。

  该名消费者杨先生是一家进出口公司的干部,他于去年8月在北京蓝岛大厦购买了一台PRES4540康柏电 脑,并填写了购买登记手续。今年4月24日上午,杨先生的家人在使用完电脑,关闭了主机和显示器后外出。次日杨先生回 家时,房内的情景令他目瞪口呆:原来装修好的房屋内充满焦糊味,屋顶、地面、家具及电器等所有物品都被熏黑。5月16 日,杨先生找到市消防局和海淀分局消防处,在康柏公司人员在场的情况下勘验了现场,认为是康柏电脑显示器引发的火灾。 但当杨先生与康柏公司谈及赔偿问题时,对方告知显示器生产厂家生产过上百万显示器,从未发生过自燃事件,因此只愿为其 调换一台新电脑,不能赔偿其它损失。杨先生遂起诉,向康柏公司和蓝岛大厦索赔20万元。

  海淀法院受理此案后展开了法庭调查。双方的争议焦点集中于三个问题:第一是杨先生购买电脑登记上注明的文 件材料均为美国康柏电脑公司(中国区技术部)北京办事处,经原告核实,北京市工商局和有关部门并没有该办事处的登记备 案材料,而现在的被告康柏(香港)公司借美国康柏公司北京办事处名义销售电脑,是否存在对消费者的欺诈;第二,康柏公 司对关闭主机及显示器的情况下,显示器出现自燃现象提出质疑;第三,杨先生损失的其它物品缺乏购买年限和发票,因此在 判赔数额上难以确定。

  目前,法庭对此案正在作进一步的审理。




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