北京消息，日前，从铁路部门获悉，二０００年底，社会反映强烈的铁路服务品质问题将基本解决，夕发朝至和 快速列车的正点率达百分之九十九以上。

　　　 据了解，针对旅客反映买票难的问题，铁道部加快推进客票预售系统。目前，已有五百一十个车站、四千六 百多个视窗实现了电脑售票。铁路通过客票发售系统和预订系统售出的车票已占总数的百分之八十以上。