新浪新闻
新浪首页 > 新闻中心 >社会新闻 > 北京晨报 > 新闻报道
 


停机一个月 话费反增加

http://www.sina.com.cn 1999年12月23日 05:56 北京晨报

  “我的手机10月22日就办理了停机手续,11月23日才重新开机。但当我前几天去交费时,却发现在停机期间 的电话费居然有700多元钱!”王女士一提到10月份的手机费,便觉得莫名其妙。

  10月20日,王女士的手机丢失。第二天,她赶到白纸坊无线局去办理了手机挂失手续。11月23日,王女士买 了新的手机,并在西单无线局重新申请了开机,用的还是原来的手机号码。前几天,她到家附近的工商行去交费,工作人员告 诉她,10月21日至11月20日之间的手机费是742.2元。王女士一下子愣住了,明明已经停机,为什么会有那么多 的电话费呢?为了弄清原因,王女士拿着交费单来到电报大楼,查询电话记录。从客户明细账单上,王女士发现,自10月2 2日办理了停机手续后,仍不断地有电话打出,其中包括国际长途、国内长途、漫游通话以及包括广西、湖南、河南、河北等 地的漫游长途,共40多个电话,直到11月12日才没有电话记录。会不会是停机手续没有办好,或是输入停机日期有误呢 ?记者从移动通讯公司特服台查询,王女士确实已在10月22日办理停机,并于11月23日申请开机。既然日期无误,那 为什么停机后仍有电话打出呢?特服台的小姐也无从答复,只说,电话费的确是有问题,让我们与移动公司质检处或移动公司 的营业厅联系。昨天,王女士再次来到白纸坊无线局,那里的工作人员查询之后说,他们将进一步调查事情发生的原因,并承 诺在三天之内给王女士答复。付颖







 
  新浪首页 > 新闻中心 > 社会新闻 > 北京晨报 > 新闻报道

网站简介 | 网站导航 | 广告服务 | 中文阅读 | 联系方式 | 招聘信息 | 帮助信息

Copyright(C) 1999 sina.com, Stone Rich Sight. All Rights Reserved

版权所有 四通利方 新浪网