时入隆冬，取暖成了热门话题。记者在采访中发现，对于不少还没用上暖气的市民来说，买煤成了他们的心病。

　　宣武南马道10号楼是一栋简易楼。记者采访时，正碰上住在3层的古稀老人李奶奶腰系围裙，臂戴套袖，颤颤巍巍 地用一块木板往楼上端蜂窝煤呢。李奶奶气喘吁吁地说：“这楼取暖得靠蜂窝煤炉子。买了煤，公家的送煤工就送到楼下，不 愿往楼上搬，让他们搬也行，还得另加不少工钱。最近倒是有些外地小伙子在楼下转悠，说可以给居民搬煤---30元钱搬 400块煤，价钱比公家的便宜，但不知根知底，谁敢叫他们上来呀？没辙，只好自己慢慢倒腾。我琢磨着，社区服务里要是 有代买蜂窝煤这一项就好了，打一个电话就有人替你买煤，还帮你把煤搬到楼上，这该多便利！”

　　在附近一家煤厂，记者看到两位老人正在买煤，他们分别推着三轮车和小竹车，提起买煤真是一筹莫展：“每月到了 订煤的日子，就得揣着煤本和钱到煤铺来排队登记。要是没订上，只能自己找车到这儿来零买了，您说够多麻烦？盼着能有一 个信得过的服务机构替我们办好这件事。”

　　本报记者杨威

资料：中国互联网权威管理机构CNNIC