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如果寻呼台的用户不愿再接受寻呼服务,服务费是否该退呢?有关人士对此做了肯定回答。 众所周知,寻呼行业有已收取的服务费概不退还的行规,近年来全国各地消协受理了多起寻呼用户因寻呼机丢失 而要求退还服务费的投诉,但退费者寥寥无几。针对上述情况,中国消费者协会投诉监督部主任武高汉指出,已收取的寻呼服 务费,如果用户不愿再接受服务,寻呼台应该退费。武主任说,服务也是商品,一分钱一分货,如果消费者不买你的商品了, 你又凭什么不退费呢?消费者缴纳服务费时与寻呼台订立的合同,是一个寻呼台单方提供的格式合同,它可能与相关法规相违 背,即使合同签了,也不能完全算数,更不能作为寻呼台不退费的依据。 姜火明
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