本报讯(记者 赵振宇 张超)昨(2)日，在成都电信商城手机交费处，1000余名手机用户因 电信突然停机 ，而欲向移动通信成都分公司讨说法。?

　　据了解，12月1日晚一夜之间，众多手机用户在规定时限交纳预付话费后，却遇到突然“死 机”的尴尬局面，有 的用户因此蒙受经济损失。四川博大企业有限责任公司销售业务主办楚 光峰称，昨(2)日上午，由于停机，公司无法与自 己联系，以致错过了与客户约定时间，“ 黄”了5万余元的生意，公司因此作出扣除自己6000元奖金的处罚。他希望成 都移动能够给予合理解决，并赔偿相应的经济损失，否则将“对簿公堂”。?

　　移动通信成都分公司市场部主任王国强告诉记者，由于建行各营业网点没有把用户交纳预付 话费情况及时传递给成 都移动，所以认定其没有交纳话费，以致造成这部分用户手机停机。 为此公司已进行紧急处理，所有停机用户手机在下午7 时以前全部开通，并及时组织相关 人员重新核对实际交纳话费。他还说，建行代收话费整个系统不完善，希望能得到广大用 户 的谅解和继续支持。?

　　据悉，目前移动投资5000万元，正在建立客户服务、计收费、营业“三网合一”的支撑网。