“我发现了3-15流动投诉车”人大成人教育学院的张宏小姐向本报“寻找金街新景观”热线讲述道。昨天中午， 张小姐逛王府井大街，看见一辆标着“12315”投诉电话的白色面包车停放在新东安市场门前，六七名顾客正围着两名身 穿工商制服的工作人员进行咨询。 张小姐好奇地凑了过去。一位工作人员说，“特色服务在金街”活动开展以来，这辆“3 -15”流动投诉车每天都来王府井，直接为顾客服务。如果顾客发现王府井大街任何一家商场销售假冒伪劣商品，都可向他 们举报。另外，顾客发现商品存在质量问题，或者与商场发生纠纷，“3-15”流动车上的工作人员也将现场帮助解决。 张小姐说：“今后到王府井买东西更放心了。” 实习生 浦琼尤整理