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夏季消费投诉热点 家电饮料美容啤酒

http://www.sina.com.cn 1999年9月16日 03:45 辽沈晚报

  本报讯:见习记者杨丹报道来自沈阳市消费者协会投诉中心的统计,今年三季度该中心共接到消费者投诉400 余件,其中投诉最多的是家用电器类共348件,食品类55件,美容类28件,啤酒13件,其中绝大多数问题在消协都得 到了解决,解决率达到98%。

  对家电类的投诉多集中在一些小厂生产的杂牌家电上,多是质量和售后服务问题。三季度正值夏季,对食品的投 诉明显高于往常,问题多集中在商家出售过期、变质的食品,各类饮料及雪糕存在的质量问题。

  美容类的投诉比去年同期有所增长,消费者主要反映有部分美容院为招揽顾客用虚假广告欺骗消费者;或是一些 口头承诺夸大其词,一旦出现问题百般推卸责任。

  啤酒瓶爆炸事件也呈上升趋势,时常有消费者被崩伤。至今为止没有一个厂家在包装上作明确的警示,说明啤酒 正确运输、保管、开启的方法。


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