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“医生超市”让病人自主就医

http://www.sina.com.cn 1999年9月17日 10:45 天津日报

  本报讯:以往,患者都是被动“分配”给医生就医。现在,患者可以主动“选择”医生来为自己看病。本市第三中心 医院实施病人选择医生,出发点放在了医生的医疗质量、服务水平,以及收费的标准,病人的选择权直接“主宰”了医生的命 运。

  据了解,本市第三中心医院于1998年9月率先在全国建立了医疗“超市”,实行“请患者自选满意医生”的就医 模式。公开医生身份,公开服务承诺,公开费用标准,在门诊、病房、诊室前,悬挂介绍医生情况的橱窗,让患者通过照片和 文字介绍了解每个医生的职称、专业,了解当日在岗医生,了解不同级别医生的诊费标准,帮助患者选择满意的医生。并配套 病人自选护士和规定部分诊疗项目收费标准等系列措施。仅1999年1月至8月病床使用率较1998年同期显著提高了1 5至25个百分点达到80%左右,单病种费用平均降低了200元左右,切实减轻了患者的负担。病人自选医生的模式越来 越被众多患者所接受。

  据一名已经是第二次到第三中心医院看病的何女士介绍,到这里来看病,觉得自己成了支配者,信哪位大夫,完全听 自己的,谁的医术高、态度好、收费合理,下次来还找谁,不像以前,别人给个脸色还得忍着,现在病人真正成了“上帝”, 患者就医的心情舒畅多了。

  以前都等着病人来看病,现在却要让病人来选择。妇产科的李主任介绍说,刚开始心里真是没有根,作为医生,就是 给病人看病的,可如果没有病人选择你,就必须下岗或转岗。心里的确有压力,由以往的让我干变成现在的我要干。于是在对 待病人的态度上,对业务特长的钻研上,以及对病人的服务上都下了许多功夫,真正让病人感受到“医院围着病人转”。





 
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