又一位读者被家里那小小的电话弄晕了。

　　昨天，家住和平街的读者田先生寻呼本报新闻热线，向记者讲述了装电话两年多以来遇到的种种怪事儿。

　　两年以前，田先生安装了号码为6421 的电话，电话安装以后，话费就居高不下，一般“稳定”在200元 到300元，最高时400多元，而且长途话费很多，东北、西南、陕西、山东哪儿的都有。田先生夫妻都是工薪阶层，没有 太多的社会关系，一家三口很少打电话。这么高的话费使他感到蹊跷，他向和平里电话局的工作人员反映，经工作人员检查， 没有发现有人盗线。田先生通过关系查到他的电话号码原来的拥有者是一家从事汽车修理业务的公司，他又按照长话局打出的 话费单查号，发现那些打出去的长途，对方大多是干这一行的单位。电话局的工作人员建议他安装一个防盗器，田先生花了6 0多元安了，但情况依然如故。

　　田先生又使出了第二招，给电话加密。这一招使出以后，更怪的事儿出现了，电话费仍是那么高不说，一天，田 先生竟然接到一个电话，电话里的人嘲讽地说：“傻X，还把电话加密了，我们还不是照打。”目瞪口呆的田先生第二次又给 电话重新加密，盗打者仍没有住手。

　　一败再败的田先生为了给自己减少点损失，去电话局把长途功能给停了。可是到了交电话费的时候，电话局出示 的话费单里赫然又出现了160多元的长话费。田先生就找到电话局理论，这笔长话费后来就不了了之了。

　　田先生招招不灵，就使出了最后一招，换号。今年一月份，他更换了8425 的电话号码，同时不开通长途。 这招好像还真管用，他过了几个月的消停日子，话费保持在20元到40元，他很庆幸自己的“果断决定”。6月份他的电话 费是90多元，他也没觉得有什么异常。到8月20日，他去交7月份的电话费时，电话局的清单显示：906元！

　　这回田先生真晕了。

　　记者被田先生与电话“过招”的复杂经历也弄得有点晕，于是拨通了负责该电话局的服务热线。接电话的小姐耐 心细致地做了解答。

　　关于如何查到盗打电话者，答案是先进行外线的检查，如果外线查不出来，那就得根据用户的要求进行专向的监 控，同时用户将每一次打电话时的号码和时间详细记录下来，一段时间后核对，看是否有人盗打，但能不能抓住盗打者，很难 说。

　　关于电话加密后，为什么仍然会有人盗打电话，答案是不大可能，除非用户自己泄露密码或是没有按规定每次用 完电话后加密。

　　关于长话关闭为什么仍会有长话费，答案是由于电话的缴费方式是本月交纳上上月20日至上月20日话费，有 可能是用户关闭前发生的长话费用。

　　听得出来，服务小姐尽了全力向记者解释，但记者听完以后，仍然是一头雾水。若田先生没有使用好加密功能的 话，那盗打者怎么知道他的电话加了密呢？据田先生向记者叙述，他一直在严格按照使用指南给电话加密。如果真是这样，他 的密码被谁偷走了呢？

　　难道作为一名电话消费者、一名用户的权利只有祈祷或是扯掉电话线？荣东岳