公交车上是否有必要进行英文报站？最近在南京市政公用信息网上，不少热心网民就此进行了一场热烈讨论，并推而广之对公交车的报站方式、措词等提出了许多建议。

　　英文报站是南京公交总公司去年推出的一项特色服务。4月30日，一网民率先在网上对此“发难”：每天乘坐公交车的几十万乘客中，绝大多数是国人，老外少而又少，公交车却专门在每一站都要进行英文报站，流于形式，缺乏实际意义。

　　意见上网后，在网民中引起了截然不同的反响。赞成者认为，即使在巴黎、东京等国外大都市，公交车报站也只使用本国语言，从南京乘客的实际出发，英文报站更没必要；还有的认为，公交车上的英文报站不规范，同样是汉中门站，3条线路的公交车报出了3个不同的英文名字，反而把老外搞糊涂了。反对者则指出，英文报站显示了一个城市对外开放的实力和文化氛围，应该保留，不能因噎废食，并建议在站台上也要增设英文路牌。

　　围绕这个话题，网民们还对所有公交车报站的方式、措词等提出了许多建议。

　　有的网民认为，语音报站是一种进步，但现在公交车不分时间场合、是否有乘客，一律以同等的音量播报，夜深人静时成为扰民的噪音。有的网民指出，现在南京三家公交公司的报站用语各不相同，用语不规范，有的公交车的报站词长达40字，主次不分，过于累赘；还有的公交车的报站用语语速太快，语调生硬，有命令乘客的感觉。网民们建议，报站用语体现南京文明形象，切不可忽视。

　　南京市政公用信息网负责人昨天表示，公交车英文报站的网上讨论，只是网民们对南京公交服务质量“品头论足”的一个引子。网民们对“报站”的讨论，再次提醒城市服务行业：为市民服务无“小事”，提高服务质量永无止境。勇军薛兵

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