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中新社南京七月九日电江苏省公安厅日前决定在南京一一0报警服务台开展英语接警试点工作。 据了解,目前南京市常住境外人员约三千余人,每年临时来宁境外人员约达三十二万人。与外籍人员之间的科技 、文化、教育、商贸交流的日趋增多,在促进该市的经济发展、扩大国际声誉的同时,各种涉外治安问题也时有发生。 开展一一0报警服务台英语接警工作实际上是在警方与外籍人员之间架起一座空中桥梁,为外籍人员提供更直接 、快捷和可靠的安全服务保障,对进一步增强南京市的对外交流活动,改善投资环境,树立良好的国际形象具有十分重要的意 义。 南京警方对开展一一0英语报警服务工作十分重视,成立了专门组织,制定了实施意见,并在人、财、物等方面 加大投入。指挥中心一方面在硬件上增添相应的电脑接警设备,另一方面修改报警台电脑软件平台,增加相应的软件处理功能 和英语语音提示,对拨打一一0报警服务台的外籍人士给予告知性提示。警方按照“统一接警、分流处理、有机衔接”的原则 ,建立相应的工作程序,保证接到英语报警后及时赶赴现场处理,并反馈处理结果。
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