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170元钱买一台传呼机,获赠一年的服务费(价值180元)。服务费反正要交,所以这台传呼机就让人觉得如同捡来一般。这种买机赠服务费的方式,是近段时间成都太升南路通讯一条街上新兴的低价促销手段。这手段吸引了不少消费者,林某便是其中之一。不过,她向记者讲述的,不是低价带来的快感,而是无尽的烦恼。 据林某称,4月14日,她到太升南路花170元买了一台数字寻呼机。当时女店主十分热情,称机子是新到的货、质量绝对保证、3个月内包换,而且正常使用下损坏的,一年内免费维修。这么好的售后服务,而且还送一年的服务费,林某觉得无可挑剔,便买下了。 谁知6月28日,这台呼机突然莫名其妙地死机了,苦于一时未找到购机收据,林某只好重新买了一台应急。昨日,终于找到收据的林某高高兴兴地来到太升南路,准备找商家更换一台新机,因为离商家承诺的“三个月包换”期限还有两天。但在太升南路上遍寻了半个多小时,哪里还有商家的影子?林某想,也许是换了招牌而已。于是她来到当时购机的那家店,向店主出示了收据和呼机。谁知店主没好气地说:不是我们卖给你的,你自己看嘛,招牌都不一样”。林某遂问:“原来那家搬到哪儿去了?”店主回答说不知道。 失望的林某只好将这台呼机送进了维修店。花20元修好后,她问维修师傅能用多久,被告知“很难说,因为机子的质量太差了”。看来,低价带来的烦恼还未结束。 昨日下午,记者就那些在“购机赠服务费”活动中扮演主角的传呼机的质量问题,采访了部分维修人员。据他们称,自“购机赠服务费”开展以来,市场上呼机的品种越来越丰富,而且大多是叫不上品牌的低价机,这类呼机的维修率相对较高,其质量完全无法与摩托罗拉、松下等老品牌相比。一位师傅说:“有时候修这种机子的人硬是排起队等”。 看来,低价的“背景”不是人们想象中的那么单纯,因此低价带来的注定会有烦恼。业内人士认为,要想少烦恼,就得多一个心眼,比如选择规模较大的商店购买、宁愿多花一点钱也要索要发票。同时,索要生产厂商提供的“保证卡”也十分重要,一旦销售商跑了,消费者可以凭质量“保证卡”直接与生产厂商联系。本报记者刘依梦
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