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记者凌晨分头出击医院门口找“黄牛”

http://www.sina.com.cn 2000年07月21日09:33 新闻晨报

  本报讯:各大医院专家门诊供不应求,引得众多“黄牛”专门倒卖专家门诊号,对这一“顽症”,沪上不少医院近日已开出了“处方”。昨天凌晨,晨报记者出击,一个不眠之夜只为亲身体验。

  记者在华山医院采访时发现,门口已贴出《告病员书》:最近医院为打击“黄牛”,取消“挂号预约券”制度。通知说“病员只要在上午7时30分前、下午1时30分前依次在疑难杂症诊疗中心前排队挂号,随到随看。”这一措施给“黄牛”的打击不小,记者在现场没有发现“黄牛”。

  肿瘤医院大厅内多了一块小黑板,上面写着:为维护广大病员利益,严厉打击票贩子,即日起导医发预检号时,必须在该券上写明病人姓名。病人挂号时凭该预检号和专家号挂号,病人姓名必须与病史一致,不得涂改,否则不予挂号,专家号券作废。这一招有效地遏制了“黄牛”倒票。

  医院的改革有人欢喜,但也有人担忧。截至昨天早上8时15分,华山医院疑难杂症科一共挂了58个号,其中神经内科姚教授一个上午就要看24名患者,而以往每个专家一上午才看10个病人。面对如此大的工作量,老专家们很难长时间承受。

  众多医院院长表示,“黄牛”是就医疗供需矛盾的产物,即使一个“黄牛”也没有,专家门诊号依然会紧张,病人一样要长时间排队。根治这一顽症,还需要提高医院的整体医疗水平。

  五官科医院:

  记者当“黄牛”不合格

  19日22:30,记者来到华山医院门诊部夜探“黄牛”。记者在医院门口的《告病员书》中看到,最近华山医院为打击“黄牛”,取消“挂号预约券”制度,通知称:“就诊病员只要在上午7:30前、下午1:30前依次在疑难杂症诊疗中心前排队挂号,随到随看。”这一措施给“黄牛”的打击不小,记者分别在午夜24∶00、凌晨2∶00、凌晨3∶00到门诊部观察,“黄牛”没有出动,也没有任何人排队等候。

  4∶00,专家门诊终于排起了队,然而队伍不见长,直到6∶00门诊部开门时,只有50几个人排队。

  记者询问:“是不是所有今天上午挂上专家号的,都可以看?”有关医护人员回答“是”。

  记者看到,一位老专家一个上午就看了24个病号,平均每一个不到8分钟。

  夜访华山医院

  “黄牛”没生意19日2220,五官科医院,风大,但很安静。

  专家门诊挂号排队处在正门左边的一幢大楼前。玻璃门紧锁,门前的台阶上囫乱铺了许多报纸,一个40岁左右的男子躺在上面睡觉。被我的脚步声吵醒后,他一脸倦容,似乎连回答我问题的力气都没有。他指指门上贴着的一张告示,上面写的大意是:“专家门诊6点开始发牌,7点半开始挂号,自行编号无效。”

  我学着他的样子在地上铺了些报纸坐下,努力地找话题同他聊天。

  他姓付,从嘉定赶来为他太太看青光眼排专家门诊。可奇怪的是,他似乎对各家医院的挂号情况了如指掌:“华山医院、仁济医院和瑞金医院晚上排队的人比较多,其中以华山医院为甚,有时为了看心肌炎的专家门诊需要从前一天下午4点多排队,而长征医院的人相对要少一些。不过,还会有人代排,代价是50元起步。”“你的太太身体这么不好?”面对我的疑问,他支支吾吾:“哎,哎,我太太浑身都是病嘛。”相反,他倒是对我的深夜排队行为表示了惊讶:“我排了这么多挂号,从来没遇到过像你这样的年轻姑娘。你的父母怎么放心呢?”他说得越多,我就越怀疑他是一个职业挂号“黄牛”。

  23:10,他开始打哈欠:“还有7个多钟头呢!对不起,我要睡了。”他蜷在地上又睡了。看着他疲惫的样子,记者感叹:“黄牛”也辛苦。

  20日4:00一过,人越来越多了,队伍越来越热闹。有人大声嚷嚷着:“大家排好队,认准前后的人!”还有几个打扮相似的男子———腰别手机,双手环抱,两眼溜溜地转着,一声不吭,逡巡来逡巡去,瞅着没人注意时就插进队伍。想来,黄牛也是分“三六九等”的:付先生应算是“苦力黄牛”,而这些男子就是些“浆糊黄牛”了。

  6:00,医院工作人员打开门。7:35,我花了19.6元,挂到了一个专家门诊。手中捏着一张小小的天蓝色挂号单,刚走到队尾,就有人操着外地口音上来讨好地询问:“你已经排到了?”我记得有人在聊天时透露,这里的黄牛价是50-100元。想了又想,我终究没将手中的挂号单脱手。

  一夜未眠,12个蚊子疱,19.6元的挂号费———与“辛苦”的黄牛相比,我实在不够“合格”。

  专家眼中“黄牛”专家们认为,“黄牛”现象是目前医疗市场不够规范、发展不够协调而引起的一种怪现象,其背后是目前医疗市场存在的供需矛盾问题。

  上海市第一人民医院院长柳秉乾认为,现在要求看专家门诊的病人太多了,而医院又有多少专家呢?如果能够全面提高医院的医疗水平,能有更多的、让患者放心的一流医生,那么患者自然不必像挤独木桥一样挤专家门诊了。

  即使“黄牛”被拒之门外了,老百姓挂专家号就不必深夜排队了吗?对此,没有院长敢打保票。上海邮电医院院长薛永华认为,“黄牛”问题只是一个小事情,它在一定程度上影响或者说夸大了医疗市场的供需矛盾。(本报记者王高翔余洁樊巍实习记者吴萧阳摄影记者丁志平)

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