20多年前，空姐还是一个让人高不可攀的职业。因为那时的中国民航还是“军建制”，是空军的组成部分，挑选空姐的标准第一条就是政治合格。家庭背景不好的人根本就与空姐无缘，更别说雇用外籍空姐了。从老照片上可以看出，那时的空姐个个都是头戴军帽，身着军装，腰扎皮带，脚蹬绿球鞋，头发不是齐耳短发，就是两条小辫。

　　而今，洋空姐一个接着一个飞来了。继海南航空公司邀来加拿大实习生、东方航空公司开始聘用日籍空姐以后，又有12名日籍空姐将于9月份登上国航航班。航空公司缘何“洋风”不止？洋空姐的到来会对中国空姐产生什么样的影响？让我们一起走进国航的培训中心看一看。

　　日本空姐其实挺“东方”

　　负责培训这12名日本空姐的刘春燕教官告诉记者，这些日本空姐其实与中国人很接近。比如，上课时她们也是以听课为主，不太爱提问题。在这一点上是十分的“东方”的，而同时，她们的团队意识又很强，敬业认真，这一点就比较“日本”了。

　　记者采访时正赶上她们进行“路上紧急脱离”模拟训练。在一架波音767机舱内，空姐们正面带微笑地提醒乘客们系好安全带。突然，飞机开始剧烈地摇摆震荡，灯光时隐时现，客舱内哭喊声、惊叫声乱成一片。此时的空姐们在大声呼叫着乘客从舱门紧急脱险，最后两名空姐迅速检查整个客舱，在确信没有滞留乘客后，她们手提急救箱急速滑出机舱。

　　在外行看起来，这次演练既有意思又很圆满，参加演练的空姐也开始嬉笑起来。从她们的脸上可以看出，她们显然因为这样的惊险演练而兴奋。可是负责该项目的苏教官并不满意她们的第一次演练，因为她们的动作有些迟缓，而且一个叫田村的学员还把灭火器拿反了。于是，“空难”再次上演，学员们经过几次“脱险”后，反应速度明显加快了。这时，教练才放过她们这一关。

　　给“超龄”女生一个机会

　　是不是会本国语言的洋小姐就能成为洋空姐呢？语言的优势能不能取代其他的要求？事实上，这些洋空姐大多是日本外国语学院和成田外国语学院的毕业生。除一人外，她们都是第一次从事空姐职业。国航6月份在日本几个大城市公开招聘时，在当地引起了不小的轰动。报名者超过了100人，其中不乏像早稻田大学那样的名校学生来报名。国航经过层层筛选以后，从中选出12名年龄在21—27岁之间，品学兼优、身体素质好的学生。

　　而在日本，报考空姐年龄限制在25岁以下，国航这次放宽条件使得一些有志于空姐的“超龄”女生有了机会。高桥就是因此而入选的。虽说空姐在日本已经不像以前那样的诱人，但这仍是一份不错的选择。高桥三年前曾经在北京师范大学学过一年的汉语，这也使她成为12人中唯一会讲汉语的日籍空姐。她说，很高兴国航给了自己一个机会做空姐，在这里，她可以把自己以前学的汉语再用起来。她对空姐的理解就是，别人的满意就是我的满意。这话听起来，真的很像是在中国学习过的人。

　　招洋空姐到底图个啥？

　　曾有人认为，中国的空姐素质不错的，没有必要花更多的钱去雇用外国人。更有人指出，与其雇用“洋空姐”，不如苦练内功。国航此次招空姐是不是为了追“洋风”呢？

　　参与全程招聘的国航劳人处李富剑科长说，国航曾经在中日航线上做过一次问卷调查，结果表明，国航往返中日航班每天有40班次，60%的乘客是日本人，其中以日本老人居多。他们的英语普遍欠佳，因而与中国空姐沟通比较困难。日本人又特别看重这些礼仪。有些地方中国空姐未必了解，很难做到尽善尽美。调查中有52%的日本乘客希望能得到日籍空姐的服务。这就是国航招用洋空姐的根本原因。据说，招用外籍空姐已经成了国际上的一个通行惯例。美国、英国等航空公司也先后在中国招过空姐。这可能也是民用航空公司激烈竞争的一个结果。

　　“洋风”吹来了什么？

　　据悉，这批空姐培训后，还须一个月的“带飞”就可以“单飞”了。国航已经与她们签订了为期一年的劳动合同。而且国航声称在时机成熟时，她们还要再考虑雇用“洋空姐”。航空公司认为，这有助于促进中国空姐的业务水平。但是中国人民大学劳动人事学院董克用教授对此持谨慎态度，他说：“如果在规范的条件下，用人单位在关键岗位雇用几个少量的外籍员工是可以的，但我并不提倡成为普遍现象。各国对本国的劳动力是采取保护措施的，对外国就业者是严格控制的。目前中国的劳动力市场供大于求，我认为应力主培养中国的就业者。”另有学者认为，洋打工的出现正说明中国综合实力的增强，随着中国经济的发展，这种现象会越来越多，我们大可不必惊呼“狼来了”。偌大的中国就业市场，承载几个洋打工是不成问题的，如果我们的员工不珍视目前的就业机会，让洋打工拔了岗位的头筹，那么，砸我们的饭碗的不是洋打工而是我们自己。

　　尽管12名日籍空姐在1500名国航空姐中并不成比例，但是，专家们指出，有一点可以肯定，中国的用工制度正向多元化发展。餐饮业、饭店管理业、文化娱乐业、IT业等洋打工的增多，对我国经济的发展是一种促进，同时也是一种挑战。随着中国“入世”步伐的加快，我国将如何有效地调控外国就业者的进入，同时迅速提高国内人才的国际竞争力成为人才市场的当务之急。文／张咏梅

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