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“补钙”广告引发名人信誉危机

http://www.sina.com.cn 2000年09月13日08:59 法制日报

  编者按近年来,名人做广告在我国已成为现代广告活动中的一种普遍现象,并由此引发了一些矛盾和问题。由于名人作为广告活动参与者的特殊身分和地位,其对受众的消费导向具有较强的可支配性,但目前对名人广告活动还缺乏必要的法律规制。在此情形下,名人广告现象产生了一系列道德、管理和法律问题,社会各界对名人广告现象亦众说纷纭。本报自今日起推出一组专题报道,从道德、法律等角度对名人广告现象进行全面的评价、剖析。

  最近,众多影视明星集体出动,在媒体上营造了一个巨大的关于“补钙”的语境。有人调侃说,加入“补钙”运动的,有大腕、新秀,有美女、俊男,有偶像级的,有国宝级的;他们或循循善诱,或开门见山,但无一例外都笑容可掬地向你举起瓶子、勺子。这支“补钙”大军再加上补铁、补锌之类的,阵容颇为壮观:濮存昕、宋丹丹、蒋雯丽、陶玉玲、巩俐……“补钙”大军出现频率之高、覆盖范围之广,让人吃惊。

  其实细究起来,诸如此类现象比比皆是。陈强与陈佩斯祖孙三代面对“昂立一号”眉飞色舞;姜昆和大山手捧“脑黄金”如获至宝;赵本山笑指“泻痢停”说“别信广告信疗效”……名人广告到处开花,好似“八仙过海、各显神通”。消费者不禁要问:名人如此广泛地做广告,难道没有误导的嫌疑?刘雪华做“V26”广告,一副为儿子的体重操碎心的样子,可实际上她根本就没有这么一个十几岁的儿子;刘德华做的洗发水广告,未必他的梦中情人就一定要有“一头乌黑亮丽的头发”;周冰倩不见得一直服用某胶囊以至能不化妆就出门,而徐帆也不一定是因为穿了“小拖鞋”就变得身材苗条。名人广告究竟扩张到了什么地步?名人广告内容与名人的现实情况、以及名人宣扬的产品功能与产品的实际功能是否相符?是否由此引发了消费者对名人资信度的置疑?

  可以说,一场并不成功的“补钙”广告运动促使消费者自醒,许多消费者纷纷提出尖锐的质问。

  把巩俐、濮存昕以及生产厂家哈药六厂和销售商告上法庭的广东籍消费者说,她多次从电视上看到“盖中盖”的广告,听到从明星巩俐、濮存昕等人口中吐出的赞语,脑海里就逐渐形成了“盖中盖是预防和治疗儿童缺钙症的补钙佳药”,结果买后却发现并无意料中的疗效。经人提醒,才发现“盖中盖”口服液外包装上的批号显示它并非药品或保健品,而仅是一种营养食品,于是感觉大上其当。

  广大消费者认为,按照法律规定,广告应当真实合法,不得含有虚假内容,不得欺骗和误导消费者,所以名人给商品做广告时,应该知道这不是在演戏,应对自己口中说出的每句话负法律责任。不管出于什么考虑,名人在广告中不讲实话,受损失最大的还是名人自己,他在观众中的形象因此会大打折扣。

  消费者在对广告内容的真实性表示怀疑的同时,也对名人在广告中扮演的角色产生了“信任危机”。

  也有小部分消费者对此显得“无所谓”,并说广告内容有假主要责任不在名人,是“某种运作机制不健全造成的”。

  应该看到,近年来随着“名人现象”、“名人效应”到“名人广告”的升温,名人在某些方面越来越扮演着社会大众先导、楷模的角色。但凡事皆有度,如果名人们随意指点江山,缺乏对社会的责任感,以至弄虚作假,不但会有损自己的公众形象,误导消费者,甚至会被道德和法律所不容。在名人广告日趋“扩张”的今天,名人们着实应该有所自律。

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