本报讯 杭州市区几乎每个家庭的信报箱里，都发现过类似疏通管道、维修服务的小纸片。但从昨天记者采访的一起投诉案中可以看出，这一行业价格非常混乱、服务很不规范。

　　9月14日上午10时许，在杭州的某老干部活动室的4个抽水马桶管道堵塞，其中3个水箱漏水，活动室的曹女士按小纸片上的电话号码找着了一家“专业疏通队”。很快，疏通队的一个年轻人就来了。曹女士告诉他需要疏通3个洗手台的管道，再修一下漏水的水箱。那人检查了一下，说厕所里8个水箱的所有零件都老化了，要更换，说着就把水箱都拆了下来，又说要去买零件，让曹女士先借他400元，还写了借条，答应第二天就还。但他一直弄到五点半也没修好，说声第二天再来修，就走了。

　　9月15日，我们在现场看到，4个抽水马桶现在均已无法使用，遍地都是拆下来的水箱零件，维修的小青年辩解说，水箱的零件都生锈不能用了，他一共买了5套水箱配件，还有些其他工具，花了500多元。但是我们请来比较正规的规模比较大的服务公司员工检查，发现原先的零件绝大部分都是好的，漏水只是橡皮塞或水管连接处闭合不严造成的，只需更换一两个零件即可，完全不需如此大动干戈。他买的工具本应自己带来，不该由顾客承担，而且所买零件的价格绝对不会那么高。我们让他出示购物发票，他却推说没带在身边。当问他何时才能将厕所修好时，他坚持要先和活动室的领导谈好价钱再开始做，借的钱也要等工钱拿到手才还，而他开出的价格竟要一千多元。到我们发稿时，老干部活动室的8个抽水马桶仅修好了5只，但老干部活动室说，这5只仍然是漏的。而那家“专业疏通队”告诉记者，维修的小青年连他们也找不到了，所借的400元也没有还。

　　据了解，比较规范的公司在维修之前要先做预算，和顾客谈好价钱，并尽量减少更换的零件，而那些不正规的公司往往是先拆，小修变大修，再漫天要价，让你不得不付钱，而且质量也无法保证。所以要提醒广大居民，在选择维修公司的时候一定要慎重，尽量选择信誉好的大公司。

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