“水电煤的计量表都装进每家每户，电信部门能否也为电话用户家家装上计费器？”市民的建议是希望电话帐单更明。

　　昨天，一批社会监督员来到了电信公司帐务中心。实地观看后，一位监督员说，“对电话帐单心存疑虑的市民，看过这里后肯定就会打消疑虑。”

　　据介绍，电话帐单在出帐前，要经过5道检测，尽管允许差错率在万分之五，但帐务中心把差错率严格控制在十万分之一以下。

　　帐务中心拥有亚洲最大的单点数据库，用户的帐务信息还进行了两重备份和异地备份，方便市民查询帐务，还扩容增添了免费帐务查询电话“170”的座席，使“170”的接通率由去年的35%提高到如今的96%。本报记者徐斌忠

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