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新快报讯 一名投诉称在东方乐园游玩时遭当班保安“胸袭”的女游客,近日向东方乐园索取5万元精神赔偿。 据李小姐向广州市白云区消委会递交的投诉书称,8月31日下午3时许,她在乐园内现场剧场观看演出后,走到出口平台处时,被当班保安员欧某“在光天化日大庭广众之下有意识、且刻意地用右手触摸本人胸部”。投诉书还描述,遭“胸袭”后,她羞辱难当愤然拍开欧某的手,并和随行男友捉住了想逃跑的欧某。 关于“胸袭”一事,在东方乐园有关部门稍后处理此事时,欧某在向李小姐出具的道歉书上有类似陈述。道歉书称,当李小姐走到出口处时,欧某“就用右手搭住左手,用右手有意识地摸到你(即李小姐)的胸部”。在道歉书上,欧某承认此举伤害了李小姐的身体,影响了李小姐的身心健康。但数次交涉后,双方未就具体赔偿问题达成协议。 因事情久拖不决,李小姐遂于日前向白云区消委会投诉,并向东方乐园提出5万元的精神赔偿要求。 广东省人民律师事务所成虎律师谈及此事时称,如果事实无误,则东方乐园应就此事承担责任,因为欧某是在当班时间内做出此行为的。但因精神赔偿在我国尚处于摸索阶段,此案能否照套去年8月5日起实施的《广东省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》的第31条,尚值得商榷。 东方乐园一位负责人昨日在接受记者采访时,对在人流拥挤的情况下,保安欧某的“胸袭”行为是有意还是无意表示了怀疑。另据悉,昨天下午,东方乐园仍在和白云区消委会负责人协商解决此事。若消委会调解不成功,此事将循法律途径解决。
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