零时10分，北京市公安交通管理局交通指挥中心“122”接一被撞事故人报警，他驾驶的捷达车在 西二环被一无照大货车撞后，大货车向北三环方向逃逸。接警后指挥中心即通过电台向海淀、朝阳、昌平下达布控拦截指令。 海淀支队一民警正在马甸桥下处理事故，听到指令后立即向京昌高速路方向拦截，零时48分，在西三旗附近将肇事逃逸司机 截获。像这样的报警电话，“122”交通报警服务台成立3年来已经接了36万个了。

　　据记者昨日从该局指挥中心获悉，1997年1月22日“122”开通以来，3年共接各类电话385万余次 ，有效报警36万多起，其中交通事故报警304779起，交通堵塞报警32960起，咨询服务电话28612次。去年 年日均接警量500多起，高峰日达1300多起。

　　据介绍，“122”接警后必须在1分钟内通过计算机传输到各分指挥中心，支（大）队收到处警指令后，值勤 队必须按公安部承诺要求市区5分钟、郊区10分钟赶到现场进行处置，迅速清除现场，及时疏导恢复交通。目前由于接警量 激增，指挥中心耳聪目明，及时了解掌握了道路拥堵、事故、故障车等情况，极大提高了快速反应能力。去年一年，通过“1 22”报警快速处理交通事故153539起，抢救伤者9397人，拖拉故障车13154辆，处警时间由过去的平均15. ．4分钟，缩短到8.5分钟，最快的仅用3分钟。

　　“122”不仅接处警迅速，现在它还成了倾听群众呼声，解决百姓行车走路难点、热点问题的决策依据。安贞 桥由于桥下环岛的局限性，转弯车辆相互干扰，是全市重点拥堵点段之一，群众拨打“122”报警反映强烈。指挥中心建立 了拥堵信息反馈催办制度，“催办单”一下，朝阳支队研究采取了综合治理措施，有效缓解了安贞桥的堵塞问题。

　　据悉，“122”交通事故报警台目前已改为“122”交通服务报警台，在方便群众及时报警、快速出警、抢 救事故伤者、减轻事故损失、保障道路畅道等方面正发挥着积极的作用。（记者张扬)