两名女大学生在“家乐福”古北店的遭遇_社会新闻_新闻中心


			两名女大学生在“家乐福”古北店的遭遇 http://www.sina.com.cn 2000年1月26日 11:33 解放日报　　2000年元旦，对在“家乐福”超市古北店当促销小姐的女大学生小陈和小章来说，实在是不愉快的一天。这天，她俩莫名其妙地背上了“小偷”的黑锅，并被店方各罚款470元。万般无奈之下，她俩向本报投诉，希望能为自己讨还清白。　　元旦早上，两名女孩到“家乐福”三楼的奶酪产品促销摊位上班。途经二楼时，一家化妆品公司的促销小姐拿出两小罐定型水，说这是赠品，送给她们。出于好奇，两名女孩收下了，并把两罐赠品带到了三楼。小章还特地将两罐东西拿到条形码扫描仪上扫了一下，显示“价格无效”，确是赠品无疑。但两名女孩还是不放心，因为“家乐福”有规定，禁止店内工作人员擅自将商品拿到自己的工作区内。于是，她俩把两罐赠品放在了数米开外的水果摊上。　　谁知到了傍晚下班前，两名女孩突然被叫到商场保安办公室。几名保安人员围上来，拿出那两罐赠品，喝令她俩老实交代自己的偷窃行为。小陈和小章解释说，这是别人送的赠品，也没有带出商场。可是，任凭她俩百般解释也无济于事。面对声色俱厉的几名男性保安，两女孩吓得直掉眼泪。之后，两人分别被带进两个房间，在众人逼围之下，几经修改，最后写下了 “自供状”，违心“承认”自己有“类似偷窃的行为”。　　保安让两个女孩选择：通知学校和家长，或是赔偿“家乐福”损失。早已被吓得六神无主的小陈和小章，不约而同地选择了“赔偿”。保安说，“一赔十”，每人470元。　　两名女学生身边哪来那么多钱，又不敢惊动家人，只好打电话通知同学将钱送来。保安收下钱后，开出了两张注明事由为“购买特价商品”的收据，两女孩方才获准离去。　　此事发生后，两个女孩承受着巨大的心理压力，一想到那天发生的事就心悸不已，终日茶饭不思。最后，两个女孩的老师和家长发觉她们表现异常，经仔细询问，得知了原委。　　1月9日，家长和老师带着两个女孩来到“家乐福”交涉。一番口舌之争后，当天的值班店长朱某口头表示，两名女大学生的行为不是偷窃，但属于“违纪”，所以仍要“赔偿”。　　前天，记者就此事前往“家乐福”古北店采访。该店保安部经理毛振生承认，两女孩的行为不是偷窃，但属于违纪。因为店方规定，员工不得将商场其他区域的商品拿到自己的摊位上。记者提醒他，两名女孩当时并没有把赠品放在自己摊位上。毛经理随即改口说，规定不许放在自己的摊位或柜台附近。记者问何为“附近”，毛经理回答不出。　　毛经理试图解释两个女孩并未受到处罚，“因为‘家乐福不是执法机关，无权处罚，我们只是要求这两个女孩进行赔偿”。至于赔偿的标准，毛先生说是按商品原价的10倍赔偿，“这是约定俗成的”。　　但此前记者了解到，即便是250毫升装的同一种商品，该店售价也不过29.8元，更何况两女孩拿的只是85毫升装的小罐。这470元的赔偿金，不知“家乐福”是如何计算出来的。　　至于“家乐福”在给两个女孩的“赔偿金”收据上为何注明“购买特价商品”，毛经理称，“这是公司的规定”。　　最后，毛经理表示，“家乐福”处理此类事情，一贯秉持人道主义的精神。如果当事人不愿意赔偿的话，“家乐福” 不会勉强；如果当事人赔了钱，事后又反悔的话，“家乐福”愿意退还赔偿金。毛经理说，只要两位女大学生愿意，她们把收据拿来，我们马上退还给她们每人470元。　　面对“家乐福”古北店的姿态，当事人小陈当即表示，此前她从来没有听到“家乐福”的任何人说过这番话。她表示：“我现在不会去要回那笔钱，因为他们根本没有承认自己的错误，我们还没有讨回清白。” 　　本报记者朱泳武

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