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本报讯:“千年虫”没死光,老百姓心里仍有点紧张。前不久一公用电话计费器“瞎跳”,打电话的冤枉多掏了钱, 心里发毛:莫非“千年虫”作祟? 上月31日上午,肖先生在中桥某公用电话处给家里打市话,计费器上突然跳出个8位数号码,家里号码的第二位凭 空多个“8”字。无锡市话均为7位数,照这8位数打,不知要打哪去,奇怪的是,他跟家人的通话一切正常。费用也奇怪, 一下跳出1元。肖先生跟公话经营业主理论,他说不出所以然,坚持按1元收费。结果一直闹到“110”赶来。肖先生心生 疑惑,岁末年初,是不是“千年虫”跟电话计费器也较上了劲? 无锡市电信局公众用户管理处人士肯定地说,这位消费者的情况与“千年虫”没有关系。管理处处理过多起因计费器 显示与实际不符引起的顾客与店主纠纷,不符的原因是由于按键操作差异、计费器敏感度差异引起误跳,如7位数跳成8位数 ,或者漏掉一个数,变成6位数。这时,电信局枢纽仍按7位数联络,不影响正常通话,但计费器收费会受一定影响。如肖先 生遇到的情形,估计计费器是根据锡山市局号收费了,店主应向顾客核对情况,退还多收费用。这位人士介绍,碰到类似情形 ,顾客可按重拨键校对,或直接向他们反映情况。(于成)
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