1999年，东航安徽分公司可以说是在相对低迷的航空市场打了一个胜仗。不仅实现了安全飞行无事故年，而且运 输生产量与去年同比有了大幅提高，主营收入达到12亿元，全年完成的利润比总公司下达的指标高出了1亿多元。

　　这家公司1999年实现了全面改机型飞行，全面采用大型先进飞机，这使他们在人员培训、机组搭配上大为简便， 旅客乘机舒适程度明显改善，提高了竞争力。与此同时，他们还积极开拓航空客货运市场，根据市场变化灵活调整航班，在销 售服务上变坐等为主动出击，相继推出了免费送票上门、收货送货上门、“金燕卡”常旅客奖励、延长夜间售票时间及800 免费订票电话等。这家公司还大力开发航空广告，将原先专供航班的优质饮用水、餐食及干洗设备向市场延伸，向社会提供服 务。-王亚骏-