市场营销无疑是企业生存的重要手段，随着市场竞争的激烈，越来越多的企业把营销作为企业经营的生命线。虽 然，在市场营销的操作上是八仙过海，各显其能，但是，用心分析，眼下，国内的大小企业搞了20多年的营销战略，并没有 建立起一套完善的市场营销理论体系。那么，踏进21世纪的门槛，市场营销会出现什么趋势呢？记者最近走访了京城的几位 经济学专家和从事营销实战研究的人士，他们对此发表了如下看法：

　　广告 公关 打折 连锁仍然会唱主角

　　广告作为营销的重要手段，它的作用在任何时候都不可以低估。不论成熟的消费者还是盲目的购物群体，都将会 受到广告的引导。而企业靠打广告得到的回报，在短时间内仍然是让人心动的。公关是企业营销的智慧体现，也是企业实力的 展示，赞助一支足球队或赞助一项重大活动，往往能让更多的人记住企业的名字。打折降价并不是营销的法宝。但是却可以赢 得消费者的青睐，因此，未来的营销也不会不打这张王牌。连锁是20世纪中国市场营销成功的范例，也是一种取胜的高招， 现在连锁已发展为特许经营，它是企业扩展市场和迅速融资的一种手段，相信未来10年，连锁这种营销方式会遍地开花。

　　网上营销将成热门

　　21世纪，网上购物将成时尚，网络将是人们交易的重要场所，网络的快捷，可以通向世界各个角落，在网上搞 营销可以取代现在的代理制和经销制。现在比较吃香的代理商和经销商有可能因网络营销的到位，而最终失去饭碗。

　　品牌是营销的法宝

　　老百姓买东西认名牌，将在21世纪成为一种普遍心理。我们走过来的20世纪是品牌相互角逐的时代，是诸侯 争霸、优胜劣汰的战国时代，经过几十年的角逐，名牌将成为市场的主角，品牌形象将确立企业和产品的市场地位。营销战略 以品牌打天下或者赢天下，将成为企业的首选。品牌战略将会加速企业集团化的进程，造就一些“联合舰队”，同时，也会使 品牌深入人心并且“占山为王”变得顺理成章。

　　速度营销显山露水

　　21世纪是生活快节奏的时代，在这种日新月异的时代，速度的快慢将决定企业的存亡。因此，营销要随时跟上 市场变化的形势，稍一迟疑，就有可能折戟沉沙。因此，一个好的产品应迅速推向市场，不能等待观望。

　　概念行销不可忽视

　　21世纪是信息高度膨胀的时代，资讯业将迅猛发展，广告有可能铺天盖地，买服装，您可能从上千种牌子中挑 选，买皮鞋，您会面对几百个品种和款式。买冰箱，您面对的是数百种品牌，面对如此众多的资讯，消费者往往无所适从，在 这种时候，概念行销会显出它的本色，它可以引导消费思维，创造消费理念，满足消费心理，从而达到引导消费的目的。

　　优势技术称王称霸

　　21世纪是技术领先的时代，谁的技术有优势，谁就能称王称霸。随着人们生活质量的提高，消费者在选择商品 时将更注重高品位和呈典范的产品，需要享受更多的使用价值。我们所说的生活快节奏，将在企业产品的更新换代上有所体现 。也许一个产品刚使用两三年，您就会感到它过时了。而一个产品的使用价值还没有充分发挥出来的时候，就会被新的产品所 取代。企业和产品如果没有技术优势，就会失去竞争机会。

　　销售渠道专业化

　　21世纪的社会分工会越来越细，市场分工也将如此，科学的市场分工会让商品销售专业化、系统化。21世纪 的商场将是集购物、娱乐、服务为一体的场所，逛商场是为购物的人会越来越少。因此，专门经营某一类商品的卖场将会形成 导购、咨询、售后服务为一体的部门。

　　质量越来越重要

　　生活的质量往往体现在消费品的质量上，21世纪将是假冒伪劣商品无处可藏的时代。人们在选择商品上会对质 量越来越苛求。同样的商品，人们在看重品牌的同时，更重其品质。质量会成为市场营销的一张王牌。

　　全球市场一体化

　　全球市场一体化是中国加入WTO以后的必然趋势，商业无国界不再是一种传说，而是现实。营销人员的高素质 要求，会掀起新一轮的外语热。企业将面临着两个市场，即本土销售和国际销售。营销面对的是全球。全球市场一体化后，任 何一个国家的风吹草动，都会波及到你的企业。不管你是否愿意，你都会被卷入国际市场的漩涡之中。因此，明智的企业从现 在起就应把自己往上拔高，站得高一些，看得远一点，重新树立新世纪的营销观。本报记者 刘一达