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本报讯 首席记者张威 见习记者萧叶 武雪梅报道 10月7日13时左右,一百多位拿着对号入座车票的旅客被滞留在沈阳北站站台上,眼望着开往大连的628次列车开走。1个小时后,这些旅客才被送上了另外一辆列车,可是让旅客们没想到的是,在车上站了5个小时到达大连后,他们却被要求补车票差价。 当事人王树良先生和崔女士昨日向记者叙述了当时的情况,他们当天是送各自的孩子返回大连上学的,买的都是通辽至大连的628次列车的对号入座的车票。12时40分左右,他们看检票时间已到,就去询问工作人员为什么没有检票,回答说可能是晚点。可是这时却有旅客看到628次列车已经停在了站台上,车站也两次播出该列车进站的信息,旅客们纷纷挤到检票口询问为什么不检票,也没有得到任何答复。当大部分没有检票旅客涌进站台时发现,628次列车已经开走了,并且列车基本没有晚点。这时焦急的旅客们到处寻找车站工作人员了解情况,可是始终没有人接待和处理。直到情绪激动的旅客们涌上了站台和铁轨,才有警察出来进行劝说。最后,一位值班站长出来解释说是车辆超员了,并安排滞留的一百多人上了随后开出的金石滩号列车,表示已经和沈阳铁路局取得联系,可以不补车票差价。 另外一位送女儿上学的何守本先生告诉记者,候车室内当时很拥挤,把他和妻子女儿冲散了,他是从老弱病残检票口进入站台的,顺利地上了628次列车,上车后发现车上并不是很拥挤,给沈阳预留的两节车厢还有空座。等他发现女儿没有上车时,车已经开出沈阳北站了,他只好在南站下车又打车回了北站。 更让何先生不平的是,他们乘坐金石滩号到了大连后,大连车站却让他们补上了车票的28元差价。 沈阳北站值班的于副站长解释说,发生了这样的事情,他们也感到对不起旅客,当时主要考虑到车辆已超员才没有让旅客上车,至于发生其他事情那是调度和协调的问题。关于不补差价一事他确实请示了沈阳铁路局调度室。
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