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记者体验“幸运家庭”产生内幕(附图)

http://www.sina.com.cn 2000年10月18日06:15 北京青年报


胡师傅还带着一支推销小分队


“祝贺您成为阳光公司200名幸运家庭之一”

  9月3日,衣着朴素的北京某大学学生小姜来到报社,他说,出于社会的责任感,他要向记者反映今年暑假期间自己到一家公司打工所遭遇的奇怪经历。

  8月5日,小姜根据一则招聘广告来到一家名为“北京阳光怡和商贸有限公司”的销售公司应聘业务员。进入公司的程序倒也简单,第二天,他便被安排同公司的一位业务员去门头沟地区推销产品。可是第一次跟师傅上门推销的小姜大吃一惊,原因是这家公司的推销方式实在是太与众不同了。敲开住户门之后,师傅便告诉房主:“你的家庭已成为公司选中的200个幸运家庭之一,将获得价值488元的一套礼品。”礼品当然不是随便送的,师傅随即又说:“只要交199.8元信用押金,就可参加公司在9月1日至9月15日在几个大商场里举行的展销活动,到时公司将退还押金,并再赠送纪念品一套。”

  推销成功后,师傅却在私下同小姜说:“这只是一种新的推销方式,根本没有展销活动。”

  9月2日,满肚子疑惑的小姜到公司业务员说的几个“有展销活动”的大商场里咨询,回答是:“没有‘阳光怡和商贸有限公司’的任何展销活动。”

  公司又出现了

  9月3日下午2点,记者根据小姜提供的地址,赶往这家公司,公司的门紧闭着,据写字楼的保安称:“公司放假了,几天都没见人来。”

  9月12日,记者发现,“失踪”了一段时间的“阳光怡和公司”再次在媒体上登出了招聘派送员、业务助理的招聘信息。招聘的条件很宽松,待遇却让人心动,“月收入2800元,还提供住宿”。

  记者顺利“应聘”

  9月13日下午1点,记者再次来到了重新浮出水面的“阳光怡和公司”,这一次,记者是来“应聘”的。

  记者进到接待室,这里的设施很简单,两张办公桌和几把椅子,接待小姐坐在办公桌的后边,身体朝后微仰,两手交叉在胸前,嘴一努,示意记者坐下,打量一番后,才自我介绍姓李,李小姐随即用夹杂着外地口音的普通话向记者介绍公司情况,她说得很溜,似乎是写好了词一口气背下来的。

  李小姐认真核对了一番记者的身份证后,拿出一份表格示意记者认真填写,并要先交10元预约费,才能安排第二天来参加培训。记者索要发票,李小姐脸上一动,似乎有点惊异,很快说道:“我们从来不开任何发票和收据,公司不欠你这10元钱。”

  9月14日上午8点,记者来到了公司,刚走到五楼,就听见上面传来了大吵大闹的声音。

  记者发现嘈杂的声音来自公司的会议室,会议室的门露了一条缝,只能看见几个人站着挥舞着手臂在高声大喊。

  这时李小姐从接待室出来,不许记者观看,记者问她会议室里面的人在干吗,李小姐沉默不语。

  李小姐将记者和另外几个应聘者的身份证拿走,等了将近半个小时后,一位西装革履的男青年走进来,一脸兴奋地祝贺记者和另外几个应聘者成为公司的一员,李小姐介绍说这是公司的高副经理,接着,高副经理将记者领到一个男青年面前,示意记者今天就跟着他参加培训。

  这时,会议室里的吵闹声也没了,一大群人开始陆续从里面出来,每个人的手中都提了一个袋子,刚才被分配带记者“实习”的那位男青年名叫胡焕刚,他要记者称呼他为“胡师傅”,因为“这是公司的规定”。

  记者随胡师傅培训

  胡师傅还是个小队长,他带着六个人,四个女的两个男的,其中还有三位“师傅”。记者和他们先从定慧寺站坐车来到阜成门,胡焕刚按照公交站牌上的站名寻找要去的地方,他把目标全定在三环以外,说“城外的居民容易推销”。

  上午10点,记者随同胡师傅来到了朝阳区安苑住宅小区。

  胡师傅开始给另外两个“师傅”分工,他们称居民区为“市场”,上门推销叫“做”,每一个“师傅”负责一块“市场”,记者和胡师傅“做”四幢楼的“市场”。

  进入居民楼后,胡师傅先上到最高层,然后再逐一往下,选定了一家住户后,胡师傅先看清门牌号,拿出一张表格,记者注意到,这是一张印有“北京阳光怡和公司特邀嘉宾登记表”的空白表格,这时一位老大爷刚好回家,问胡师傅找谁,胡师傅指着对门说:“他们家有人吗?”这位老大爷随口说道:“×××呀,他上班了吧。”胡师傅一听立刻如获珍宝,他马上在那张空白表格上写下×××的名字,略加思索后在名字后面又虚构了身份证号,手机号。接着又虚构了两个人的名字和号码,这才整理了一下衣服,开始敲门。

  胡师傅在老大妈那儿碰了壁

  开门的是一位老大妈,胡焕刚浑身像充了电一样,精神抖擞,说话的声音是又轻又柔,他自称自己是“阳光公司”的业务员,祝贺对方成为“阳光公司”的200户“幸运家庭”之一,今天是代表公司来送赠品的。还没等老大妈反应过来,胡师傅立刻拿出那份表格指着上面的名字说:“您看,刚才楼上的×××先生已经签收了一份。”

  老大妈一听,似乎相信了,胡师傅不失时机地拿出“赠品”,记者看到这份“赠品”包括两双男袜、两双女袜、一对情侣表和一条“利姿”带。老大妈问:“这些东西真的不要钱吗?”

  胡师傅说:“这是赠品,绝对不要钱。”

  接着胡师傅话题一变称,“阳光怡和公司”将在10月1日至10月15日在北京几个大商场举行大型展销活动,想请“幸运家庭”到时前往做个宣传。

  老大妈表示愿意参加这个活动,胡师傅眉头一皱说:“大妈,不瞒您说,好多家庭都是收完赠品后,到时就不去了,我们不敢保证每个人都像您这样朴实,所以我们先收取199.8元的押金,您到时参加会时,我们会退还这笔钱,再赠送您一份纪念品。”

  老大妈一听要钱,连连摇头,说什么也不要“赠品”了,胡师傅这才悻悻地走了。

  终于“送”出了一套产品

  记者问胡师傅:“公司到底有没有活动?”

  胡师傅:“没有,不过也准备办。”

  记者:“那你刚才那样说,公司允许吗?”

  胡师傅很警惕地看了一眼记者,突然问道:“你以前是干什么的?”他板着脸教训记者要懂规矩,别乱问。

  记者随胡师傅又进了一幢楼,胡焕刚凭着三寸不烂之舌很快说动了一家住户。

  从住户家出来,胡师傅一脸喜悦的表情,并抱怨自己:“应该说成300元,这家人有钱。”

  记者:“价钱不是公司定的吗?能随便改吗?”

  胡师傅:“能,只要能推销出去,公司不管。”

  “送”一套“赠品”能得40元

  中午12点,胡师傅召集其他业务员休息,并互相交流经验。

  记者问胡师傅:“你做了多久了?”

  “四个月了。”

  “推销产品有提成吗?”

  “有,推销一套提40元钱,公司经理也可得到40元。”

  “那这套产品还能赚钱吗?”

  “能,产品是直接从厂家弄出来的,成本很低,不超过100元钱,再说这袜子才值几个钱。”

  “一天能卖几套?”

  “最少也得两套。”

  据一位“女师傅”说,公司在天津、济南、南京十几个城市还设有分公司,她们都到外地推销过。

  记者再次接受培训

  9月29日,记者再次来到公司,对记者的到来,接待小姐也没有怀疑,只是这次让记者跟一个叫汤艳的“师傅”培训。上午10点半,记者随汤艳来到了位于南三环的万柳小区,汤艳和胡焕刚的推销内容大同小异,她将200户“幸运家庭”说成了108户,而这次的“赠品”还多了一件羊毛裤。

  高副经理准备开办重庆分公司

  9月29日晚上7点,记者随汤艳回到了公司,这时高副经理让记者来到经理室,只见四周墙上贴着各种彩照,还有一条非常醒目的红底白字的横幅———阳光第十二家分公司开赴重庆。记者发现在经理室的墙上贴着公司的规章制度,其中有业务人员的“五要求”和“四不准”。“四不准”的第二条是:“不准欺骗顾客及告知顾客中奖,若经发现,一切责任自负。”

  记者参加了“早练”

  9月30日早上7点半,记者来到了公司的会议室开会,会议室的墙上贴着各地分公司经理的大幅彩照,业务员们也陆续来了,先是在会议室里随着音乐开始跳舞,接着就开始早练了,具体方法是,两个人为一组,一人扮成业务员,一人扮做顾客,业务员开始重复练习进入住户家的话,包括祝贺顾客中奖及展销活动等,这时,高副经理很严肃地站在一边观看,还不时地指点着,但丝毫没有对此种明显违反公司“四不准”的推销方法有任何异议。

  最后,高副经理开始发言,他先对昨天的优秀“师傅”进行表彰,对卖出500元的(公司称是打钟者)、800元的(公司称是打锣者)发30至50元的奖金,但具体怎样推销的方法他却始终未提。据汤艳讲,推销方法只在领队级的小会上讲。

  展销会变成在11月份开

  10月3日记者来到公司还跟汤艳出去培训,记者问:“今天展销活动的时间怎么说?”

  汤艳从容地答道:“往后推一个月,就说从11月1日到15日就行了。”

  记者:“是公司规定的吗?”

  汤艳:“别问了,照说就行了。”

  受害家庭

  10月12日,记者采访了受害人丁女士,丁女士称,当时来送“赠品”时还真相信了,可10月3日,她去商场参加所谓的“阳光怡和公司”展销活动时,被告知,根本没有这家公司的任何活动。接着她又按照贵宾卡上的电话拨通后,竟不是“阳光怡和公司”的电话。证明自己上当受骗后,丁女士的爱人竟气得生病了。

  9月1日,据秦皇岛市的一位读者反映,秦皇岛市也出现了类似“阳光怡和公司”的行为。(采访/子栋 建杰 舒文 文并摄/武子栋 暗访热线:96589呼新闻周刊)

  中消协和法律专家有说法

  北京四方律师事务所律师那硕颖女士指出,该公司的上述行为实际也是一种传销,已经触犯《消费者权益保护法》,他们在推销过程中使用欺骗手段使消费者的利益受到损害,消费者可通过司法机关向该公司索赔。除退还原购物款外,还可得到二到三倍的赔偿。

  那硕颖指出,该公司利用欺骗的手段达到销售目的,已构成诈骗行为,触犯了《民法通则》。工商税务部门可通过检查该公司的账目,统计其销售额,如果达到一定数目,司法机关还可依据《公司法》对该公司进行处罚。

  中国消费者协会新闻公共事务部马守献对该公司的行为评论说:“这是一种传销方式,也是诈骗行为。”

  马守献介绍说,这种诈骗行为不仅损害了消费者的利益,并且也给市场秩序造成了混乱,希望已经上当受骗的消费者及时将这种情况反映给工商部门和司法机关,通过法律手段追回自己的经济损失。马守献还提醒消费者,不要被“幸运家庭”、“中大奖”这种花言巧语所蒙骗,如果碰到这种情况可以马上向有关部门举报。

  本版已将有关情况向海淀工商分局作了报告,分局表示将在核实后进行查处。


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